Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: November 2026
Diese Übersetzung wurde mit KI erstellt und noch nicht von Muttersprachlern geprüft. Weicht sie von der englischen Version ab, gilt die englische Version.
Einleitung
Loqu, Inc. („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Elyxs-Anwendung und die Elyxs-Website. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unseren Dienst nutzen.
Welche Informationen wir erheben
Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt geben, darunter Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Spracheinstellungen, die Fragen, die Sie stellen, und die Daten Ihrer Karteikarten. Außerdem erheben wir automatisch Geräteinformationen, Nutzungsdaten und Analysedaten, um unseren Dienst zu verbessern.
Elyxs in ChatGPT, Claude oder Gemini nutzen
Wenn Sie Elyxs mit ChatGPT, Claude oder Gemini verbinden, melden Sie sich mit Ihrem Elyxs-Konto an. Der Assistent sendet uns dann nur, was ein Werkzeug braucht: den Text einer Karte (einen Ausdruck, seine Bedeutung, die Sprachen, eine kurze Notiz, wann man ihn verwendet, ihre Beispielsätze und, wenn Ihnen der Ausdruck in einem Satz begegnet ist, diesen Satz im Wortlaut mit seiner Übersetzung) und welche Karten angezeigt werden sollen. Abgesehen von diesem Satz erhalten wir Ihre Unterhaltung nicht. Wir senden Ihre Karten, Ihren Fortschritt und Ihre monatliche Kartenzahl zurück. Karten, die der Assistent speichert, werden wie Karten behandelt, die Sie in der App speichern: Ausdruck und Bedeutung gehen an OpenAI, um Ihre Karten zu erstellen und zu prüfen (siehe „Wer Ihre Daten für uns verarbeitet“). Außerdem speichern wir, mit welchem dieser Dienste Sie Elyxs verbunden haben, wann Sie es zum ersten Mal verbunden haben und wann Sie Elyxs dort zuletzt genutzt haben, damit die App es anzeigen kann. Wir bewahren dies auf, bis Sie Ihr Konto löschen. OpenAI, Anthropic und Google verarbeiten Ihre Unterhaltung nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
In der Elyxs-Web-App ohne Konto fragen. Ihre Fragen und die Antworten von Elyxs bewahrt Guuey, unsere Agentenplattform, in den Vereinigten Staaten (Amazon Web Services) auf, damit der Chat fortgesetzt werden kann. Wenn Sie einen neuen Chat beginnen oder sich in diesem Browser registrieren oder anmelden, wird der vorherige Chat gelöscht; bei der Registrierung geht Ihre KI-Zustimmung auf Ihr Konto über. Stand November 2026 hat ein Gast-Chat, den Sie offen lassen oder nach dem Löschen Ihrer Browserdaten nicht mehr aufrufen können, bei Guuey noch kein festes Enddatum; schreiben Sie an privacy@loqu.co, dann lassen wir ihn löschen. Ihr Browser speichert zwei zufällige Werte in seinem lokalen Speicher, einen für Ihren Gast-Chat und einen, der sich Ihre KI-Zustimmung merkt; wenn Sie die Daten der Website löschen, werden beide entfernt.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen, um Elyxs bereitzustellen und zu verbessern, Ihr Lernen zu personalisieren, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihren Kartenwiederholungen zu senden und mit Ihnen über Neuigkeiten und Support zu kommunizieren. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um unsere KI-Modelle zu trainieren. Wie Sie auf jede Karte antworten, bestimmt, wann diese Karte wiederkommt, und zwar nur für Sie.
Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Keine Übertragung über das Internet ist jedoch zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
Wer Ihre Daten für uns verarbeitet
- Amazon Web Services: Hosting, Anmeldung, Speicherung und KI-Verarbeitung (Amazon Bedrock); was dabei aus Ihren Karten und Chats berechnet wird, wird mit ihnen gelöscht.
- OpenAI: Um Inhalte in Elyxs zu erstellen, zu prüfen und auszuwählen, werden die Ausdrücke und Bedeutungen Ihrer Karten zusammen mit der Sprache, die Sie lernen, an die API von OpenAI gesendet. Dazu gehören auch die Sprachen jeder Karte, ihre Notiz, wann man den Ausdruck verwendet, und die Sätze, die sie schon hat. Bei einer Karte aus ChatGPT, Claude oder Gemini gehören dazu die mitgelieferten Beispielsätze und der Satz, in dem Ihnen der Ausdruck begegnet ist. Nach den API-Bedingungen von OpenAI werden API-Daten standardmäßig nicht zum Training verwendet. OpenAI kann sie bis zu 30 Tage aufbewahren, um Missbrauch zu erkennen, und länger, wenn das Gesetz es verlangt oder um Schaden zu verhindern.
- Mit Elyxs Plus und Pro bereiten wir außerdem für jeden Beispielsatz auf Ihren Karten ein Bild vor. Dafür werden der Ausdruck, die Bedeutung und die Beispielsätze der Karte sowie ihre Notiz, wann man ihn verwendet, an die API von OpenAI gesendet, um die Bilder zu erstellen. Nichts davon enthält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Konto. Bei Plus gilt: Ein Bild zu einem Satz, den Elyxs geschrieben hat, teilen sich alle Lernenden mit demselben Satz, und es wird ohne festes Enddatum aufbewahrt; wenn Sie eines entfernen lassen möchten, nennen Sie uns seinen Satz unter privacy@loqu.co. Bei Pro gehört jedes Bild allein Ihnen: Es wird mit Ihrer Karte aufbewahrt und mit der Karte oder Ihrem Konto gelöscht. Ein Bild zu einem Satz, den Sie geschrieben haben, wird mit Ihrer Karte aufbewahrt und gelöscht, wenn Sie die Karte oder Ihr Konto löschen. Sätze, die mit einer Karte aus ChatGPT, Claude oder Gemini mitgeliefert wurden (ihre Beispielsätze und der Satz, in dem Ihnen der Ausdruck begegnet ist), erhalten ebenfalls Bilder, die genauso aufbewahrt werden.
- Mit Elyxs Plus und Pro kann der Chat von Elyxs auch mit einem Bild antworten. Um es zu erstellen, wird nur eine kurze, aus Ihrer Frage verfasste Beschreibung, die Ihre eigenen Worte enthalten kann, an die API von OpenAI gesendet. Nichts davon enthält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Konto. Das Bild gehört Ihnen: Wir bewahren es in unserem Speicher in den Vereinigten Staaten (Amazon Web Services) auf, bis Sie alle Ihre Chats löschen oder Ihr Konto löschen.
- Wenn Sie eine Karte wiederholen, werden außerdem Ihre Antwort, Ihre Karten und deren Wiederholungsverlauf sowie Fragen aus dem Chat von Elyxs an die API von OpenAI gesendet, ohne Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Konto.
- Teile der Antworten im Chat von Elyxs werden außerdem zusammen mit dem Wort, nach dem Sie gefragt haben, Ihren beiden Sprachen und der angezeigten Bedeutung an die API von OpenAI oder von TypeSafe gesendet. Für diese Prüfung werden Ihre Frage, Ihre Fotos, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Konto nicht gesendet.
- ElevenLabs: Um Wörter und Sätze vorzulesen, wenn Sie in der App tippen, um sie zu hören (im Chat von Elyxs, auf Ihren Karten und in der Hörübung), wird der vorzulesende Text mit seiner Sprache, Stimme und Geschwindigkeit an die API von ElevenLabs gesendet, die ihn in den Vereinigten Staaten verarbeitet. Derselbe Text kann auch an die API von OpenAI gehen. Dabei wird nichts mitgesendet, was Sie identifiziert. Eine Audiodatei eines Wortes oder eines Satzes, den Elyxs geschrieben hat, teilen sich alle Lernenden, die denselben Text hören, und wir bewahren sie ohne festes Enddatum in unserem Speicher in den Vereinigten Staaten (Amazon Web Services) auf, um sie wiederzuverwenden; wenn Sie eine entfernen lassen möchten, nennen Sie uns ihr Wort oder ihren Satz unter privacy@loqu.co. Eine Audiodatei Ihrer eigenen Worte, etwa eines Satzes, den Sie geschrieben haben, oder einer Zeile aus Ihrem Foto, wird nur für Sie aufbewahrt und gelöscht, wenn Sie die Karte löschen, aus der sie stammt, alle Ihre Chats löschen oder Ihr Konto löschen. ElevenLabs verarbeitet den Text nach seinen eigenen Bedingungen und verwendet ihn auf unseren Wunsch nicht zum Training seiner Modelle.
- Anthropic: Fragen, die Sie im Chat der Elyxs-App stellen, beantwortet Claude von Anthropic über Guuey, unsere eigene Agentenplattform (Loqu, Inc.). Guuey speichert außerdem den Verlauf des Chats, Ihre Nachrichten und seine Antworten, bei Amazon Web Services in den Vereinigten Staaten, damit eine Unterhaltung fortgesetzt werden kann. Wenn Sie angemeldet sind und eine Frage stellen, sendet die App an Guuey auch Ihr Anmeldetoken, das Ihre Konto-ID, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen enthält, damit Guuey bestätigen kann, dass Sie es sind, und damit der Chat von Elyxs Ihren Plan sehen und auf Ihre Karten zugreifen kann; das Token wird nicht an Anthropic gesendet.
- Anthropic, für Vorschläge: Während Sie im Chat der App schreiben, wird, was bis dahin in Ihrem Nachrichtenfeld steht, an die API von Anthropic gesendet, auch bevor Sie es abschicken, damit Claude Fragen vorschlagen kann. Nichts, was Sie identifiziert, wird mitgesendet. Es wird nicht zum Training der Modelle von Anthropic verwendet (kommerzielle Bedingungen von Anthropic), und Anthropic löscht es innerhalb von 30 Tagen und bewahrt es nur dann länger auf, wenn es als möglicher Missbrauch markiert wird oder das Gesetz es verlangt. Anthropic kann es in den Vereinigten Staaten, Europa, Asien oder Australien verarbeiten und speichert es in den Vereinigten Staaten.
- OpenAI und TypeSafe, um zu erkennen, welche Sprache Sie verwenden: Die Frage, die Sie im Chat der App abschicken, und jedes Foto, das Sie schicken, gehen an die API von OpenAI, damit Elyxs erkennen kann, in welcher Sprache eine Frage gestellt wird. Eine Frage, die Sie per Spracheingabe stellen, wird auf dieselbe Weise anhand ihres Textes geprüft. Mit dem Text werden Ihre Sprachen gesendet sowie aus der vorherigen Runde des Chats die Frage, die Sprachen, in denen sie beantwortet wurde, und die Wörter, um die es dabei ging. Ein Foto wird als Link gesendet, der nur kurze Zeit funktioniert. Der Text und diese Angaben können stattdessen an die API von TypeSafe gehen, nie ein Foto. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Konto werden nicht gesendet, doch alles, was Sie selbst eingeben oder sagen, steht im Text. Elyxs bewahrt dabei keinen Text und kein Foto auf, nur die erkannte Sprache: 30 Tage lang in unseren Serverprotokollen und beim Chat, bis Sie ihn löschen. OpenAI verwendet diese Daten nicht zum Training, löscht sie innerhalb von 30 Tagen und bewahrt sie nur dann länger auf, wenn sie als möglicher Missbrauch markiert werden oder das Gesetz es verlangt; TypeSafe bewahrt sie so lange auf, wie zur Erbringung seines Dienstes vernünftigerweise nötig, länger nur, um Betrug oder Missbrauch zu verhindern oder wenn das Gesetz es verlangt, und verwendet sie nicht zum Training.
- Im Chat von Elyxs können Sie auch Fragen zu einem Foto stellen. Vor dem Senden speichert die App eine neue Kopie ohne Standort- und Kameradaten. Das Foto wird an die API von OpenAI und über Guuey an Claude von Anthropic gesendet, um zu antworten. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Konto werden nicht an OpenAI oder Anthropic mitgesendet. Das Foto bleibt bei diesem Chat in unserem Speicher in den Vereinigten Staaten (Amazon Web Services) und wird mit ihm gelöscht: wenn Sie den Chat oder alle Ihre Chats löschen oder Ihr Konto löschen.
- Ihr Browser, wenn Sie in der Elyxs-Web-App die Spracheingabe nutzen: Wenn Sie auf das Mikrofon tippen, wandelt Ihr Browser Ihre Sprache mit seinem eigenen Sprachdienst in Text um (in Chrome mit dem von Google, in Edge mit dem von Microsoft, in Safari mit dem von Apple oder auf Ihrem Gerät; andere Browser nutzen den ihres Herstellers). Ihre Stimme wird von diesem Dienst nach dessen eigener Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wenn Sie angemeldet sind und aufhören zu sprechen, wird die Aufnahme (bis zu 60 Sekunden) außerdem über unseren Server an die API von OpenAI gesendet, damit sie aufschreibt, was Sie gesagt haben; deren Text kann den Text Ihres Browsers im Nachrichtenfeld ersetzen, sodass Sie ihn prüfen können, bevor Sie ihn senden. Die Aufnahme wird gesendet, wenn Sie aufhören, auch wenn Sie die Frage nicht abschicken; wenn Sie abbrechen, wird die Aufnahme nicht gesendet. Nichts anderes wird mitgesendet: weder Ihr Name noch Ihre E-Mail-Adresse noch Ihr Konto. OpenAI bewahrt die Aufnahme nicht auf und verwendet sie nicht zum Training, und auch Elyxs bewahrt sie nicht auf: Die Aufnahme ist nur vorhanden, solange OpenAI sie aufschreibt. Ihr Chat und die oben beschriebene Prüfung, welche Sprache Sie verwenden, erhalten nur die Wörter, nie die Aufnahme.
- Ihr Smartphone, wenn Sie in der Elyxs-App auf dem iPhone oder unter Android die Spracheingabe nutzen: Wenn Sie auf das Mikrofon tippen, wandelt Ihr Smartphone Ihre Sprache mit seinem eigenen Sprachdienst in Text um (auf dem iPhone mit dem von Apple, auf dem Gerät, wenn Ihre Sprache dort installiert ist, sonst auf den Servern von Apple; unter Android mit dem Sprachdienst Ihres Smartphones, meist dem von Google, auf dem Gerät, wo das möglich ist). Ihre Stimme wird von diesem Dienst nach dessen eigener Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wenn Sie aufhören zu sprechen, wird die Aufnahme (bis zu 60 Sekunden) außerdem über unseren Server an die API von OpenAI gesendet, damit sie aufschreibt, was Sie gesagt haben; deren Text kann den Text Ihres Smartphones im Nachrichtenfeld ersetzen, sodass Sie ihn prüfen können, bevor Sie ihn senden. Die Aufnahme wird gesendet, wenn Sie aufhören, auch wenn Sie die Frage nicht abschicken; wenn Sie abbrechen, wird die Aufnahme nicht gesendet. Nichts anderes wird mitgesendet: weder Ihr Name noch Ihre E-Mail-Adresse noch Ihr Konto. Unter Android wird die Aufnahme erst ab Android 13 gesendet; bei früheren Versionen wird nur der Text Ihres Smartphones verwendet. OpenAI bewahrt die Aufnahme nicht auf und verwendet sie nicht zum Training, und auch Elyxs bewahrt sie nicht auf: Auf Ihrem Smartphone ist sie nicht mehr vorhanden, sobald sie gesendet wurde (oder beim nächsten Start der App, falls die App geschlossen wurde, während Sie sprachen), und auf unserem Server ist sie nur vorhanden, solange OpenAI sie aufschreibt. Ihr Chat und die oben beschriebene Prüfung, welche Sprache Sie verwenden, erhalten nur die Wörter, nie die Aufnahme.
- RevenueCat: Abonnements, unter Ihrer Konto-ID. Im Web übergeben wir die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an den Bezahlvorgang von RevenueCat, damit Sie sie nicht eintippen müssen, und Stripe nimmt Ihre Zahlungskarten- und Rechnungsdaten entgegen; die Nummer Ihrer Zahlungskarte erreicht uns nie. In den mobilen Apps wickeln Apple oder Google die Zahlung ab, und RevenueCat erhält Ihre Konto-ID und den Store-Beleg. Wenn Sie die Werbemessung in der App erlauben, sendet RevenueCat Ihre Käufe außerdem an unseren Attributionspartner, damit wir sehen, welche Anzeigen zu einem Plan führen; andernfalls sendet RevenueCat dorthin nichts.
- AppsFlyer, unser Attributionspartner, in den iPhone- und Android-Apps: Zählen von Installationen und Messen unserer Anzeigen. Wenn Sie die App installieren und öffnen, erhält AppsFlyer eine eigene ID für die App auf Ihrem Gerät (auf dem iPhone auch die Anbieter-ID der App), Ihre IP-Adresse, aus der AppsFlyer Ihr Land ermittelt, das Modell, die Systemversion und die Spracheinstellung Ihres Geräts sowie die Version der App und kann, unabhängig davon, ob Sie die Werbemessung erlauben, Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Gerät verwenden, um Ihre Installation den Ergebnissen einer unserer Anzeigen zuzurechnen, die Sie nach seiner Schätzung vor der Installation gesehen oder angetippt haben. AppsFlyer erhält keine Werbe-ID und gibt nichts davon an ein Werbenetzwerk weiter. Wenn Sie über eine Anzeige bei Apple zu Elyxs gekommen sind, wird das Attributionstoken, das Apple beim Antippen der Anzeige erstellt hat, ohne jede Werbe-ID bei Apple eingelöst, damit Apple uns mitteilen kann, welche Anzeige es war. Unter Android übermittelt die App außerdem den Installationsreferrer des Play Stores, der angibt, welcher Link oder welche Anzeige Sie gegebenenfalls zur Store-Seite der App geführt hat, ebenfalls ohne jede Werbe-ID. Erlauben Sie die Werbemessung, wenn die App danach fragt, erhält AppsFlyer außerdem die Werbe-ID Ihres Geräts, vier App-Ereignisse (Registrierung, abgeschlossenes Onboarding, Ihre erste Wiederholung und Ihr erster bezahlter Plan) und von RevenueCat Ihre Käufe und teilt sie mit dem Werbenetzwerk, über das Sie zu Elyxs gekommen sind, damit wir sehen, welche Anzeigen wirken. Lehnen Sie ab, werden diese Ereignisse auf Ihrem Smartphone gelöscht und nie gesendet.
- PostHog: Produktanalyse: Ihre Konto-ID und Ihr Plan, Ihre Sprachen und Lerneinstellungen, ob Sie das Widget nutzen, Ihr Registrierungsdatum, welche App Sie genutzt haben, welche Bildschirme Sie öffnen und welche Schaltflächen Sie antippen (nie den Text darauf) und Zählungen. PostHog erhält außerdem den Typ, die Spracheinstellung und die Zeitzone Ihres Geräts oder Browsers sowie Ihre IP-Adresse, aus der PostHog Ihren ungefähren Standort ermittelt. PostHog erhält außerdem Fehlerberichte und zeichnet in den Apps für iPhone und Android auf, wie Sie sich durch die App bewegen (Session Replay), damit wir Probleme beheben können; dabei werden alle Texte und Bilder maskiert, sodass eine Aufzeichnung nicht zeigt, was in Ihren Chats oder Karten steht. Die Web-App und unsere Website zeichnen keine Sitzungen auf. Wenn Sie der Analyse widersprechen möchten, schreiben Sie an privacy@loqu.co. Sobald wir Ihren Widerspruch erfasst haben, senden unsere Server spätestens nach 30 Sekunden nichts mehr an PostHog, was mit Ihrem Konto verknüpft ist, und wir löschen, was PostHog unter Ihrem Konto gespeichert hat. Eine App kann danach noch Analysedaten senden; schreiben Sie uns, dann löschen wir auch diese. Um Ihren Widerspruch zurückzunehmen, schreiben Sie uns erneut.
- Google Firebase Analytics in den iPhone- und Android-Apps: automatische Ereignisse wie erstes Öffnen, Sitzungen und Bildschirme.
- Der Push-Dienst von Expo, zusammen mit Apple und Google, um Wiederholungserinnerungen zuzustellen: das Push-Token Ihres Geräts und der Text der Erinnerung.
- Google und Apple, wenn Sie sich über diese anmelden: Diese bestätigen, dass Sie es sind, und senden uns Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen (von Apple nur, wenn Sie ihn freigeben), die wir mit Ihrem Konto aufbewahren.
- Tally (in Belgien): unser Support-Formular, in der App und auf der Kontaktseite unserer Website: was Sie darin schreiben, und die Kontaktdaten, die Sie angeben.
Die Elyxs-App fragt nach Ihrer Zustimmung, bevor sie irgendetwas an die oben genannten KI-Unternehmen (Anthropic, OpenAI, ElevenLabs und TypeSafe) sendet, und ohne diese Zustimmung können Sie die Funktionen der App nicht nutzen. Sie können Ihre Zustimmung unter „Settings → AI data“ (Einstellungen → KI-Daten) widerrufen: Die Funktionen werden dann angehalten, bis Sie erneut zustimmen, und die Daten, die wir aufbewahren, bleiben erhalten, bis Sie sie löschen.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Ihre Daten werden hauptsächlich in den Vereinigten Staaten gespeichert, bei Amazon Web Services; wo die oben genannten Dienste speichern oder verarbeiten, was sie erhalten, steht unter „Übermittlungen ins Ausland“.
Unser Attributionspartner verarbeitet für uns die Installationen und Starts der App, ohne jede Werbe-ID, damit wir sie zählen können. Unabhängig von Ihrer Antwort bei der Abfrage kann er außerdem Ihre Netzwerkadresse und Angaben zu Ihrem Gerät verwenden, um eine Installation den Ergebnissen einer unserer Anzeigen zuzurechnen, die nach seiner Schätzung vor der Installation gesehen oder angetippt wurde. Wenn Sie über eine Anzeige bei Apple zu Elyxs gekommen sind, löst er außerdem das Attributionstoken, das Apple beim Antippen der Anzeige erstellt hat, ohne jede Werbe-ID bei Apple ein, damit Apple uns mitteilen kann, welche Anzeige es war. Unter Android erhält er außerdem den Installationsreferrer des Play Stores, der angibt, welcher Link oder welche Anzeige gegebenenfalls zur Installation geführt hat, ohne jede Werbe-ID. Wenn Sie die Werbemessung in der App erlauben, teilen wir mit diesem Partner und den Werbenetzwerken, über die wir werben, außerdem Folgendes, um unsere Anzeigen zu messen: die Werbe-ID Ihres Geräts, einige App-Ereignisse (Registrierung, abgeschlossenes Onboarding, Ihre erste Wiederholung und Ihr erster bezahlter Plan), Ihre Käufe, die Anzeige, über die Sie zu Elyxs gekommen sind, und grundlegende Angaben zu Ihrem Gerät, nämlich Ihr Land (aus Ihrer Netzwerkadresse), das Modell und die Systemversion Ihres Geräts und seine Spracheinstellung. Sonst nichts: nie Ihre Karten, Ihre Sprachen oder Ihre E-Mail-Adresse. Sie können bei der Abfrage ablehnen und Ihre Entscheidung später unter Settings (Einstellungen) ändern (auf dem iPhone in der Tracking-Einstellung von Apple, die Sie in der App unter Settings (Einstellungen) öffnen können).
Übermittlungen ins Ausland
Elyxs wird von Loqu, Inc. (Vereinigte Staaten) betrieben, und die unten genannten Unternehmen verarbeiten Ihre Informationen, die meisten davon in den Vereinigten Staaten. Für Korea stützen wir uns auf Art. 28-8 Abs. 1 Nr. 3 Buchst. a des koreanischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten: Die Übermittlung ist erforderlich, um den Dienst, für den Sie sich registriert haben, einzurichten und bereitzustellen, und wir legen sie hier offen. Für Japan übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung nach Art. 28 des japanischen Gesetzes über den Schutz personenbezogener Informationen an die unten genannten Unternehmen, die sich außerhalb Japans befinden; bevor Sie einwilligen, nennt Ihnen dieser Abschnitt für jedes Unternehmen das Land, einen Überblick über das System zum Schutz personenbezogener Informationen in diesem Land und die Maßnahmen, die das Unternehmen trifft. Jedes Unternehmen erhält Ihre Informationen über eine verschlüsselte Verbindung, wenn Sie die Funktion nutzen, für die es zuständig ist, oder wenn wir sie für Sie ausführen (etwa um Erinnerungen zu senden oder Ihre Karten vorzubereiten). Wenn Sie eine Frage, eine Beschwerde oder eine Streitigkeit zu einer dieser Übermittlungen haben, schreiben Sie an privacy@loqu.co: Wir kümmern uns selbst darum, gleich welches Unternehmen beteiligt ist.
Zu den Vereinigten Staaten, in denen sich die meisten der unten genannten Unternehmen befinden: Die Vereinigten Staaten haben kein umfassendes Datenschutzgesetz auf Bundesebene. Personenbezogene Informationen werden durch Gesetze für bestimmte Branchen (etwa Finanzwesen und Gesundheitswesen) geschützt, durch die Federal Trade Commission, die gegen unlautere oder irreführende Praktiken vorgeht, und durch Gesetze der Bundesstaaten, von denen einige umfassend sind, etwa der California Consumer Privacy Act. Die Vereinigten Staaten nehmen am System der APEC Cross-Border Privacy Rules teil; die japanische Kommission für den Schutz personenbezogener Informationen erklärt, dass in einer teilnehmenden Volkswirtschaft im privaten Sektor ein Schutz erwartet werden kann, der dem japanischen weitgehend gleichwertig ist. Das US-Recht erlaubt Behörden außerdem, Unternehmen in manchen Fällen zur Offenlegung von Daten zu verpflichten, etwa nach dem FISA, unter der Aufsicht von Gerichten und Behörden; die Länderübersicht der Kommission kennzeichnet dies nicht als ein System, das die Rechte des Einzelnen erheblich beeinträchtigen kann. (Quelle: Übersicht der Kommission zu den Vereinigten Staaten, aktualisiert im Januar 2022.)
Zu Israel, wo unser Attributionspartner seinen Sitz hat: Israel hat ein umfassendes Datenschutzgesetz, das Protection of Privacy Law, 5741-1981, das sowohl den öffentlichen als auch den privaten Sektor erfasst. Die Europäische Kommission erkennt seit 2011 an, dass Israel ein angemessenes Schutzniveau bietet; die japanische Kommission für den Schutz personenbezogener Informationen (PPC) erklärt daher, dass ein Vergleich mit den japanischen Vorschriften nicht unbedingt erforderlich ist. Die PPC nennt für Israel keine Pflicht, Daten im Land zu speichern, und keine Pflicht für Unternehmen, die Regierung bei einer Erhebung von Informationen zu unterstützen, die die Rechte des Einzelnen erheblich beeinträchtigen kann. (Quelle: Übersicht der PPC zu Israel, Stand: 15. Februar 2022.)
Zu Singapur, wo TikTok Pte. Ltd. ansässig ist: In Singapur gilt der Personal Data Protection Act 2012 für den privaten Sektor und der Public Sector (Governance) Act 2018 für den öffentlichen Sektor. Für Singapur gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Singapur nimmt seit Februar 2018 am System der APEC Cross-Border Privacy Rules teil; die japanische Kommission für den Schutz personenbezogener Informationen (PPC) erklärt daher, dass für den privaten Sektor ein Vergleich mit den japanischen Vorschriften nicht unbedingt erforderlich ist. Es gibt keine Pflicht, Daten im Land zu speichern. Nach dem Criminal Procedure Code Singapurs können Polizeibeamte ab einem bestimmten Dienstgrad ein Unternehmen ohne Genehmigung einer unabhängigen Stelle anweisen, Informationen für eine Ermittlung vorzulegen; die PPC führt dies als ein System auf, das die Rechte des Einzelnen erheblich beeinträchtigen kann. (Quelle: Übersicht der PPC zu Singapur, Stand: 15. Februar 2022.)
Für Personen in der EU, im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich: Amazon Web Services, ElevenLabs, PostHog, Stripe, Google und AppsFlyer sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework und seinen Entsprechungen für das Vereinigte Königreich und die Schweiz zertifiziert; für Anthropic, TypeSafe, RevenueCat und Expo gelten die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, mit Bedingungen für das Vereinigte Königreich und die Schweiz, soweit diese Unternehmen solche vorsehen; OpenAI verarbeitet Daten aus dem EWR und der Schweiz über OpenAI Ireland Ltd. und Daten aus dem Vereinigten Königreich nach diesen Klauseln. Für die Werbemessung ist Meta wie Google nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; für TikTok und für das Attributionstoken von Apple gelten die Standardvertragsklauseln in den Bedingungen von TikTok und Apple. Tally befindet sich in der EU. Eine Kopie der Klauseln können Sie unter privacy@loqu.co anfordern.
- Amazon Web Services, Inc. (Server betrieben von Amazon Data Services, Inc.) · Vereinigte Staaten · aws-korea-privacy@amazon.com · alles, was Elyxs aufbewahrt: Ihr Konto, Ihre Karten, Ihr Wiederholungsverlauf, Ihre Chats (einschließlich derjenigen, die Guuey für uns aufbewahrt) und Einstellungen sowie unsere Serverprotokolle · Hosting, Anmeldung, Speicherung und KI-Verarbeitung auf Amazon Bedrock sowie Versand unserer E-Mails · so lange, wie es unter „Was wir aufbewahren und wie lange“ steht · Schutzmaßnahmen: Nach seinem Auftragsverarbeitungsvertrag verarbeitet AWS die Daten nur nach unseren Weisungen, greift auf sie nur zu, um den Dienst zu erbringen oder wenn das Gesetz es verlangt, wahrt ihre Sicherheit (ISO/IEC 27001, SOC 2) und verwendet nichts, was Amazon Bedrock verarbeitet, zum Training irgendeines Modells; bei reiner Speicherung verarbeitet AWS die Daten nicht, die in unserem eigenen Konto bleiben.
- Anthropic, PBC · Vereinigte Staaten, für die Verarbeitung auch Europa, Asien oder Australien · privacy@anthropic.com (Inlandsvertreter in Korea: Anthropic Korea Ltd., anthropic_privacy@kimchang.com) · was „Wer Ihre Daten für uns verarbeitet“ für Anthropic aufführt · Antworten im Chat von Elyxs und Vorschläge für Fragen · was Sie für Vorschläge eingeben, wird innerhalb von 30 Tagen gelöscht und nur dann länger aufbewahrt, wenn es als möglicher Missbrauch markiert wird (bis zu 2 Jahre) oder das Gesetz es verlangt; Ihre Chats nach den kommerziellen Bedingungen von Anthropic: standardmäßig innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder, wenn sie als möglicher Missbrauch markiert werden, bis zu 2 Jahre aufbewahrt · Schutzmaßnahmen: Nach seinem Auftragsverarbeitungsvertrag, der auch die Aufrufe abdeckt, die unser Chat über Guuey vornimmt, verarbeitet Anthropic die Daten nur nach unseren Weisungen, wahrt ihre Vertraulichkeit und Sicherheit (SOC 2 Type II, ISO 27001), verpflichtet seine Unterauftragsverarbeiter auf gleichermaßen schützende Bedingungen und verwendet die Daten nicht zum Training seiner Modelle.
- OpenAI OpCo, LLC · Vereinigte Staaten und andere Länder, in denen seine Cloud-Anbieter tätig sind · privacy@openai.com (Inlandsvertreter in Korea: OpenAI Korea Ltd., privacykorea@openai.com) · was „Wer Ihre Daten für uns verarbeitet“ für OpenAI aufführt · die dort genannten Zwecke · bis zu 30 Tage zur Missbrauchsprüfung, länger, wenn das Gesetz es verlangt oder um Schaden zu verhindern; OpenAI bewahrt keine Sprachaufnahmen auf · Schutzmaßnahmen: Nach seinem Auftragsverarbeitungsvertrag verarbeitet OpenAI die Daten nur nach unseren Weisungen, wahrt ihre Vertraulichkeit und Sicherheit (SOC 2 Type 2, ISO/IEC 27001), setzt Unterauftragsverarbeiter nur zu gleichermaßen schützenden Bedingungen ein und verwendet die Daten nicht zum Training seiner Modelle.
- Eleven Labs Inc. · Vereinigte Staaten · dpo@elevenlabs.io · der Text, den Sie sich anhören möchten, mit seiner Sprache, Stimme und Geschwindigkeit (nichts, was Sie identifiziert) · Vorlesen · nach seinen eigenen Bedingungen in seinem Anfrageverlauf aufbewahrt (auf unseren Wunsch nicht zum Training verwendet) · Schutzmaßnahmen: Nach seinem Auftragsverarbeitungsvertrag verarbeitet ElevenLabs die Daten nur nach unseren Weisungen, wahrt ihre Sicherheit (SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001) und verpflichtet seine Unterauftragsverarbeiter auf gleichermaßen schützende Bedingungen.
- TypeSafe AI, Inc. · Vereinigte Staaten · privacy@typesafe.ai · die Teile einer Antwort, die es prüft, mit dem Wort, nach dem Sie gefragt haben, seiner Bedeutung und Ihren beiden Sprachen; und, um die Sprache einer Frage zu erkennen, der Text einer Frage im Chat der App, eingegeben oder gesprochen (wenn Sie ihn abschicken), mit Ihren Sprachen und, aus der vorherigen Runde des Chats, der Frage (bis zu 200 Zeichen), den Sprachen, in denen sie beantwortet wurde, und den Wörtern, um die es dabei ging (nie Ihre Fotos, Ihre Aufnahmen, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Konto) · Prüfen von Inhalten in Elyxs · so lange, wie zur Erbringung seines Dienstes vernünftigerweise nötig, länger nur, um Betrug oder Missbrauch zu verhindern oder wenn das Gesetz es verlangt; nicht zum Training seiner Modelle verwendet · Schutzmaßnahmen: Nach seinem Auftragsverarbeitungsvertrag verarbeitet TypeSafe die Daten nur nach unseren Weisungen, wahrt ihre Sicherheit, informiert uns innerhalb von 72 Stunden über jede Datenschutzverletzung und verpflichtet seine Unterauftragsverarbeiter auf gleichermaßen schützende Bedingungen.
- PostHog, Inc. · Vereinigte Staaten (Virginia) · privacy@posthog.com · was „Wer Ihre Daten für uns verarbeitet“ für PostHog aufführt · Produktanalyse und Session Replay · Ereignisse bis zu 7 Jahre und Sitzungsaufzeichnungen 30 Tage · Schutzmaßnahmen: PostHog erhält Ihre Konto-ID, nie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Namen; nach seinem Auftragsverarbeitungsvertrag verarbeitet PostHog die Daten nur nach unseren Weisungen, wahrt ihre Vertraulichkeit und Sicherheit (SOC 2 Type 2), verpflichtet seine Unterauftragsverarbeiter zu gleichwertigen Pflichten und erlaubt Dritten nicht, die Daten zum Training von KI zu verwenden; PostHog ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
- RevenueCat, Inc. · Vereinigte Staaten · compliance@revenuecat.com · Ihre Konto-ID (vor Ihrer Anmeldung eine zufällige ID), Ihre Käufe und Store-Belege und im Web Ihre E-Mail-Adresse · Verwaltung von Abonnements · solange Sie ein Konto haben; eine zufällige ID, die nie mit einem Konto verknüpft wurde, wird nach den eigenen Bedingungen von RevenueCat aufbewahrt · Schutzmaßnahmen: RevenueCat erhält eine zufällige ID und Ihre Kaufdaten, nie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse nur im Web; nach seinen Bedingungen wahrt RevenueCat die Vertraulichkeit der Daten, verwendet sie nur zur Erbringung seines Dienstes und verfügt über einen Bericht nach SOC 2 Type II; sein veröffentlichter Auftragsverarbeitungsvertrag (Bedingungen zu Sicherheit, Unterauftragsverarbeitern und Audits) ist für Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich, Brasilien und Kalifornien verfasst und erfasst keine Daten aus Japan oder Korea.
- AppsFlyer Ltd., mit seinem verbundenen Unternehmen AppsFlyer Inc. (Vereinigte Staaten) · Israel, mit Speicherung der Daten in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten · privacy@appsflyer.com · was „Wer Ihre Daten für uns verarbeitet“ für AppsFlyer aufführt: in jedem Fall die Installationen und Starts der App mit einer eigenen ID für die App auf Ihrem Gerät (auf dem iPhone auch der Anbieter-ID der App), Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Gerät und, wenn Sie über eine Anzeige bei Apple zu Elyxs gekommen sind, das Attributionstoken von Apple und, unter Android, der Installationsreferrer des Play Stores, aber keine Werbe-ID; wenn Sie die Werbemessung erlauben, außerdem Ihre Werbe-ID, vier App-Ereignisse und Ihre Käufe · Zählen von Installationen und Messen unserer Anzeigen, einschließlich der bei allen Nutzern möglichen Zurechnung einer Installation anhand Ihrer IP-Adresse und der Angaben zu Ihrem Gerät zu den Ergebnissen einer unserer Anzeigen, die nach einer Schätzung vor der Installation gesehen oder angetippt wurde · höchstens 24 Monate · Schutzmaßnahmen: Nach seinem Auftragsverarbeitungsvertrag verarbeitet AppsFlyer die Daten nur nach unseren Weisungen, gibt nur dann etwas an ein Werbenetzwerk weiter, wenn Sie die Werbemessung erlauben, und wahrt ihre Sicherheit (ISO/IEC 27001, SOC 2); AppsFlyer Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework und seinen Entsprechungen für das Vereinigte Königreich und die Schweiz zertifiziert, und die Europäische Kommission erkennt an, dass Israel ein angemessenes Schutzniveau bietet. Verbundene Unternehmen von AppsFlyer in anderen Ländern können nach demselben Vertrag auf die Daten zugreifen, um Support zu leisten; AppsFlyer führt sie unter appsflyer.com/legal/subprocessors auf.
- Stripe, LLC · Vereinigte Staaten · privacy@stripe.com · im Web Ihre E-Mail-Adresse und die Zahlungskarten- und Rechnungsdaten, die Sie beim Bezahlvorgang eingeben · Abwicklung von Zahlungen im Web · so lange, wie Zahlungs- und Steuerrecht es verlangen · Schutzmaßnahmen: Stripe wickelt Zahlungen für uns ab und verwendet Zahlungsdaten in eigener Verantwortung, um Betrug zu verhindern und seine gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, wozu auch das Training seiner Modelle zur Betrugserkennung gehören kann; sein Auftragsverarbeitungsvertrag legt sein Sicherheitsprogramm dar (PCI DSS Level 1, SOC 2), und es ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
- 650 Industries, Inc. (Expo) · Vereinigte Staaten · expo.dev/contact · das Push-Token Ihres Geräts, Ihre Konto-ID und die Benachrichtigung · Zustellung von Benachrichtigungen · bis zur Zustellung, nach den Bedingungen von Expo · Schutzmaßnahmen: Expo verschlüsselt Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand und verfügt über einen Bericht nach SOC 2 Type 2; Bedingungen für die Auftragsverarbeitung veröffentlicht es nur für Daten, die unter EU-Recht fallen, nicht für Daten aus Japan oder Korea.
- Google LLC · Vereinigte Staaten und andere Länder, in denen Google Rechenzentren betreibt · googlekrsupport@google.com (Inlandsvertreter in Korea: Google Korea LLC, data-access-requests@google.com) · wenn Sie sich mit Google anmelden, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Name; unter Android das Push-Token Ihres Geräts und die Benachrichtigung; in den iPhone- und Android-Apps Ereignisse von Firebase Analytics mit der ID der App auf Ihrem Gerät (auf dem iPhone auch ihrer Anbieter-ID) und, unter Android, der Werbe-ID · Anmeldung, Zustellung von Benachrichtigungen und Analyse · Analyseereignisse bis zu 14 Monate; alles Übrige nach den Bedingungen von Google · Schutzmaßnahmen: Nach seinen Bedingungen zur Datenverarbeitung und Datensicherheit für Firebase verarbeitet Google die Daten nur nach unseren Weisungen, wahrt ihre Vertraulichkeit und Sicherheit (ISO/IEC 27001, SOC 2) und verpflichtet seine Unterauftragsverarbeiter auf gleichwertige Bedingungen, und es ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Anmeldung mit Google ist ein eigener Dienst von Google, für den dessen Datenschutzrichtlinie gilt.
- Apple Inc. · Vereinigte Staaten · apple.com/legal/privacy/contact · wenn Sie sich mit Apple anmelden, Ihre E-Mail-Adresse und der Name, den Sie freigeben; auf dem iPhone das Push-Token Ihres Geräts und die Benachrichtigung · Anmeldung und Zustellung von Benachrichtigungen · Benachrichtigungen werden nach der Zustellung gelöscht; Daten aus der Anmeldung mit Apple nach den Bedingungen von Apple · Schutzmaßnahmen: Apple ist nach dem System der Global Cross-Border Privacy Rules (CBPR) zertifiziert, und sein Push-Benachrichtigungsdienst fällt unter seine Zertifizierungen nach ISO/IEC 27001 und 27018; die Anmeldung mit Apple ist ein eigener Dienst von Apple, für den dessen Datenschutzrichtlinie gilt.
- Die Werbenetzwerke, über die wir werben: Meta Platforms, Inc., Google LLC und Apple Inc. (Vereinigte Staaten) sowie TikTok Pte. Ltd. (Singapur; für Personen in den Vereinigten Staaten TikTok USDS Joint Venture LLC) · Vereinigte Staaten und Singapur · Meta: facebook.com/privacy/policy; Google: googlekrsupport@google.com; TikTok: tiktok.com/legal/report/privacy; Apple: apple.com/legal/privacy/contact · Meta, Google und TikTok nur, wenn Sie die Werbemessung in der App erlauben: die Werbe-ID Ihres Geräts, vier App-Ereignisse (Registrierung, abgeschlossenes Onboarding, Ihre erste Wiederholung und Ihr erster bezahlter Plan), Ihre Käufe, die Anzeige, über die Sie zu Elyxs gekommen sind, Ihr Land, das Modell und die Systemversion Ihres Geräts und seine Spracheinstellung; Apple, wenn Sie über eine Anzeige bei Apple zu Elyxs gekommen sind: nur das Attributionstoken, das Apple selbst erstellt hat, als Sie unsere Anzeige im App Store angetippt haben, damit Apple uns mitteilen kann, welche Anzeige es war · Messen unserer Anzeigen; die Daten laufen über unseren Attributionspartner, sobald das jeweilige Ereignis eintritt · nach der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Netzwerks; Ihre Werbe-ID erhalten sie nur, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen · Schutzmaßnahmen: Meta, Google und TikTok erhalten die Daten nur mit Ihrer Einwilligung, wenn die App danach fragt, und jedes Netzwerk verarbeitet sie nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie und seinen Werbebedingungen mit uns; Meta und Google sind nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, Apple nach dem System der Global Cross-Border Privacy Rules (CBPR).
- Tally BV · Belgien (Europäische Union) · hello@tally.so · was Sie in unser Support-Formular (in der App oder auf der Kontaktseite unserer Website) schreiben, und die Kontaktdaten, die Sie angeben · Beantwortung von Support-Anfragen · bis wir geantwortet haben und Sie uns bitten, es zu löschen · Schutzmaßnahmen: Belgien liegt in der EU, der Japan einen dem japanischen gleichwertigen Schutz zuerkennt.
Wenn Sie Elyxs mit ChatGPT, Claude oder Gemini verbinden, senden wir auf Ihren Wunsch Ihre Karten, Ihren Fortschritt und Ihre monatliche Kartenzahl an OpenAI, Anthropic oder Google (Vereinigte Staaten), wenn Sie den jeweiligen Assistenten danach fragen; jedes dieser Unternehmen verarbeitet sie nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie die Verbindung zu Elyxs im jeweiligen Assistenten trennen, enden diese Übermittlungen.
Sie können diese Übermittlungen ablehnen. Wenn Sie Ihre KI-Zustimmung unter „Settings → AI data“ (Einstellungen → KI-Daten) widerrufen, enden die Übermittlungen an Anthropic, OpenAI, ElevenLabs und TypeSafe, und ohne sie können die Funktionen von Elyxs nicht genutzt werden. Wenn Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Smartphone ausschalten, enden die Übermittlungen für Benachrichtigungen an Expo, Apple und Google. Die übrigen können Sie ablehnen, indem Sie die Funktion nicht nutzen, die sie benötigt, etwa den Bezahlvorgang im Web (Stripe) oder die Anmeldung mit Google oder Apple; diese Funktion steht Ihnen dann nicht zur Verfügung. Die App übermittelt RevenueCat beim Öffnen eine zufällige ID; diese Übermittlung lässt sich daher nur ablehnen, indem Sie Elyxs nicht nutzen. Diese Version der App kann ihre eigene Analyse nicht abschalten; die Übermittlungen an PostHog und Google Firebase Analytics lassen sich daher nur stoppen, indem Sie die App nicht mehr nutzen. Schreiben Sie dann an privacy@loqu.co, und wir löschen, was PostHog unter Ihrer Konto-ID speichert. Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, statt unser Support-Formular zu nutzen, entfällt die Übermittlung an Tally. Wenn Sie Ihr Konto löschen, enden alle Übermittlungen. Elyxs kann ohne Amazon Web Services nicht betrieben werden; diese Übermittlung abzulehnen bedeutet daher, Ihr Konto zu löschen. Um die Werbemessung abzulehnen, antworten Sie mit Nein, wenn die App Sie einmalig nach Ihrer ersten Wiederholung danach fragt. Ihre Werbe-ID, die App-Ereignisse und Ihre Käufe gehen dann weder an unseren Attributionspartner noch an irgendein Werbenetzwerk. Sie können Ihre Entscheidung später unter Settings (Einstellungen) ändern (auf dem iPhone in der Tracking-Einstellung von Apple, die Sie in der App unter Settings (Einstellungen) öffnen können). Die App teilt unserem Attributionspartner weiterhin ohne Ihre Werbe-ID mit, wann sie installiert und geöffnet wird (unter Android mit dem Installationsreferrer des Play Stores), und der Attributionspartner kann Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Gerät weiterhin verwenden, um Ihre Installation den Ergebnissen einer unserer Anzeigen zuzurechnen, die Sie nach seiner Schätzung vor der Installation gesehen oder angetippt haben; solange die App auf Ihrem Smartphone ist, beendet auch das Löschen Ihres Kontos dies nicht, sodass Sie es nur ablehnen können, indem Sie die App entfernen.
Was wir aufbewahren und wie lange
Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Karten, Ihren Wiederholungsverlauf und Ihre Chats in der App, solange Sie ein Konto haben (für die Kopien Ihrer Chats bei Guuey gelten dessen eigene Löschregeln: siehe „Ihr Konto löschen“). Wenn Sie einen Chat löschen, wird er sofort aus Ihrem Konto entfernt; damit auch die Kopie bei Guuey gelöscht wird, schreiben Sie an privacy@loqu.co. Außerdem bewahren wir eine eigene Kopie Ihrer Chats in der App in unserer Datenbank in den Vereinigten Staaten (Amazon Web Services) auf: was Sie gefragt haben und ob Sie es getippt oder gesprochen haben (wir behalten die Worte, nie eine Aufnahme, und ein Foto nur als Verweis darauf), was Elyxs geantwortet und Ihnen gezeigt hat, die daraus gespeicherten Karten sowie wann, in welchen Sprachen, mit welchen Tools und wie lange es gedauert hat. Zu jeder Antwort notieren wir außerdem, welche Art von Frage es war (eine Bedeutung, wie man etwas sagt, eine Aussprache, ein Unterschied, Beispiele), um welche Wörter es ging und ob Sie gefragt haben, wie man sie ausspricht, sie mit einem anderen Wort verglichen oder nach weiteren Beispielen gefragt haben. Wir bewahren sie auf, damit Sie Ihre Chats wiederfinden und fortsetzen können, und um Ihnen beim Lernen zu helfen: um Ihnen zu zeigen, wonach Sie gefragt haben, und, sobald Elyxs diese Funktionen anbietet, um Ihnen zu zeigen, was Sie schwierig gefunden haben, und Ihnen passende Lernpläne oder Nachhilfe vorzuschlagen. Sie wird aufbewahrt, bis Sie sie löschen: einen Chat nach dem anderen, alle auf einmal unter Settings (Einstellungen) oder mit Ihrem Konto. Wenn Sie alle auf einmal löschen, bleiben Ihre Karten erhalten. Für den Betrieb des Chats von Elyxs speichern wir außerdem zu jeder Antwort Nutzungszahlen, die nie enthalten, was Sie oder Elyxs geschrieben haben: wann es war, die Sprachen, die verwendeten Tools und ob sie funktioniert haben, das Modell, wie lange es gedauert hat und wie lang Frage und Antwort waren. Sie tragen statt Ihres Kontos eine zufällige Kennung, und sobald Sie Ihr Konto löschen, können sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden. Unsere Serverprotokolle halten fest, welche App jede Anfrage gestellt hat (zum Beispiel ChatGPT oder Claude), und werden bis zu 30 Tage aufbewahrt. Die Protokolle von Elyxs enthalten nie, was Sie eingegeben haben; die einzige Ausnahme sind Protokolle aus App-Versionen vor 1.0, die Teile Ihrer Chats und Karten sowie Ihre Kontodaten enthalten können, und diese Protokolle werden bis zum 31. Dezember 2026 gelöscht. Protokolle bei Guuey, unserer Agentenplattform, können Ihre Chatnachrichten enthalten. Bilder, die für von Elyxs geschriebene Beispielsätze vorbereitet wurden (Plus), werden geteilt und ohne festes Enddatum aufbewahrt; Bilder zu Sätzen, die Sie geschrieben haben, werden mit ihrer Karte aufbewahrt und mit der Karte oder Ihrem Konto gelöscht. Dasselbe gilt für Bilder zu Sätzen, die mit einer Karte aus ChatGPT, Claude oder Gemini mitgeliefert wurden. Bei Pro wird jedes Bild mit seiner Karte aufbewahrt und mit der Karte oder Ihrem Konto gelöscht. Audiodateien eines Wortes oder eines Satzes, den Elyxs geschrieben hat, werden geteilt und ohne festes Enddatum aufbewahrt; Audiodateien Ihrer eigenen Worte werden gelöscht, wenn Sie die Karte löschen, aus der sie stammen, alle Ihre Chats löschen oder Ihr Konto löschen. Bildantworten im Chat von Elyxs (Plus und Pro) werden aufbewahrt, bis Sie alle Ihre Chats löschen oder Ihr Konto löschen. Fotos, die Sie mit einer Frage senden, bleiben bei diesem Chat und werden mit ihm gelöscht. Ein Foto, das Sie anhängen, aber nicht senden, wird automatisch gelöscht, in der Regel innerhalb von drei Tagen. Wiederherstellungs-Backups bewahren wir 35 Tage auf. Nachdem wir Ihre Daten gelöscht haben, sind sie innerhalb von 35 Tagen auch aus diesen Backups entfernt.
Ihr Konto löschen
Wenn Sie Ihr Konto löschen („Settings → Delete account“ (Einstellungen → Konto löschen) oder privacy@loqu.co), löschen wir Ihr Konto und seine Daten (Ihre E-Mail-Adresse, Karteikarten, Ihren Wiederholungsverlauf, Ihre Einstellungen, Geräte, Erinnerungen und verbundenen Apps) innerhalb von 35 Tagen nach Ihrer Anfrage endgültig. Was wir bereits an eines der oben genannten KI-Unternehmen gesendet haben, um eine Funktion auszuführen, kann nach dessen eigenen Regeln auch nach der Löschung Ihres Kontos dort verbleiben: bei OpenAI und Anthropic bis zu 30 Tage, länger nur, wenn es als möglicher Missbrauch markiert wird oder das Gesetz es verlangt; ElevenLabs und TypeSafe bewahren es nach ihren eigenen Bedingungen auf. Wenn beim Löschen Ihres Kontos noch Bilder für Ihre Karten darauf warten, gezeichnet zu werden, brechen wir diese Anfrage innerhalb von Minuten ab und behalten nichts von dem, was sie zurückgibt.
Ihre Chats in der App werden außerdem bei Guuey, unserer Agentenplattform, aufbewahrt, die ihren eigenen Löschregeln folgt: Das Löschen Ihres Kontos erfasst sie dort noch nicht. Schreiben Sie an privacy@loqu.co, dann lassen wir sie löschen.
Chats, die Sie vor dem Erstellen eines Kontos geführt haben, sind nicht damit verknüpft; das Löschen Ihres Kontos erfasst sie daher nicht. Wenn Sie Elyxs in ChatGPT, Claude oder Gemini trennen, endet sein Zugriff; Ihre Karten werden dadurch nicht gelöscht.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Sie können Ihre Karten in der App ansehen und entfernen und Ihr Konto unter Settings (Einstellungen) löschen. Für eine Kopie Ihrer Daten oder eine Berichtigung schreiben Sie an privacy@loqu.co.
Kinder
Elyxs richtet sich an Personen ab 14 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 14 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 14 Jahren ein Konto hat, schreiben Sie an privacy@loqu.co, dann löschen wir es.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über Änderungen informieren wir, indem wir die neue Fassung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen.
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Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, schreiben Sie uns an privacy@loqu.co.