이용약관

약관 동의

Elyxs에 접근하거나 사용함으로써 귀하는 이 이용약관에 구속되는 데 동의합니다. 이 약관에 동의하지 않으시면 서비스를 사용하지 마세요.

이용 자격

Elyxs는 만 14세 이상만 이용할 수 있으며, 계정을 만들면 만 14세 이상임을 확인한 것으로 봅니다. 만 19세 미만이라면 유료 플랜을 구매하기 전에 부모님이나 보호자와 상의해 주세요. 만 14세 미만의 계정임을 알게 되면 삭제합니다.

서비스 설명

Elyxs는 AI 기반 언어 학습 애플리케이션으로 언어 질문에 답변하고 간격 반복 학습을 위한 플래시카드를 자동 생성합니다. 당사는 언제든지 서비스의 어떤 측면이든 수정, 중단 또는 중지할 권리를 보유합니다.

사용자 계정

계정 자격 증명의 기밀 유지 및 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임이 있습니다. 계정 생성 시 정확한 정보를 제공하고 최신 상태로 유지해야 합니다.

허용되는 사용

불법적 목적, 타인 괴롭힘 또는 해를 끼치는 행위, 스팸 또는 맬웨어 배포, 시스템에 대한 무단 접근 시도, 해당 법률 또는 규정 위반에 Elyxs를 사용하지 않기로 동의합니다.

답변의 공정 사용

① 당사는 모든 이용자가 서비스를 안정적으로 이용할 수 있도록, 계정당 한 주에 받을 수 있는 답변을 무료 100회, Lite 150회, Plus 350회, Pro 800회로 제한합니다. 이 한도에 도달하면 주간 초기화 전까지 새 질문을 할 수 없으며, 추가 요금은 부과되지 않고 카드와 복습, 이미 받은 답변에는 영향이 없습니다. ② 한 주는 협정 세계시(UTC) 기준 월요일 0시(한국 시간 월요일 오전 9시)부터 일요일 24시까지이며, 횟수는 모든 지역에서 같은 시점에 초기화됩니다. 앱은 이용자의 시간대에 맞춘 초기화 요일을 표시합니다. ③ 앱과 홈 화면 위젯에서 입력, 음성, 사진, 추천 질문 선택으로 한 질문 중 답변을 받은 질문만 횟수에 포함되며, 오류로 답변하지 못한 질문, 안전 시스템이 답변을 거절한 질문, 다른 AI 앱에서 Elyxs 커넥터를 통해 한 질문은 포함되지 않습니다. ④ 한 주 중에 플랜이 바뀌면 그때부터 새 플랜의 한도가 적용되며, 그 주에 이미 받은 답변도 새 한도에 포함됩니다. ⑤ 당사는 비용이나 처리 용량상 필요한 경우에만 이 횟수를 줄일 수 있으며, 적용일 30일 전까지 알려 드립니다. 유료 플랜에는 알린 날부터 30일이 지난 뒤 처음 돌아오는 갱신일부터 적용하므로, 그 전에 해지하실 수 있습니다. ⑥ 질문에 답하는 AI 모델은 질문마다 달라질 수 있습니다.

유료 플랜, 자동 갱신과 환불

① Elyxs는 월간 또는 연간으로 결제하는 유료 플랜을 제공합니다. 결제하기 전에 구매 화면에서 각 플랜의 가격과 포함된 내용을 확인할 수 있습니다. 무료 체험은 없습니다.

② 유료 플랜은 결제가 완료되는 즉시 시작되며, 해지하기 전까지 구독할 때 표시된 가격으로 매월 또는 매년 자동 갱신됩니다. 플랜 가격이 오르는 경우, 적용되기 전에 관련 법령에 따라 미리 알려 드리며, 그때까지 현재 가격이 유지됩니다.

③ 언제든지 구독한 방법과 같은 방법으로 해지할 수 있습니다. 웹에서는 설정 → 플랜에서, App Store나 Google Play에서 구매했다면 각 스토어의 구독 설정에서 해지합니다. 해지하면 다음 갱신이 멈추고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 플랜을 이용할 수 있습니다.

④ 웹에서 구독했다면 결제일(갱신 결제 포함)로부터 14일 이내에는 이용 여부와 관계없이 hello@elyxs.ai로 요청해 전액 환불(청약철회)을 받을 수 있습니다. 당사는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불하며, 환불과 함께 플랜이 종료됩니다. 14일이 지난 결제는 환불되지 않지만, 해당 기간이 끝날 때까지 플랜을 이용할 수 있습니다. App Store나 Google Play에서 한 구매는 Apple 또는 Google의 정책에 따라 환불됩니다.

⑤ 거주 국가의 법에 따른 성년에 이르지 않은 이용자가 부모나 법정대리인의 동의 없이 유료 플랜을 구매한 경우, 그 나라의 법령이 허용하는 경우 본인 또는 부모나 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.

⑥ App Store나 Google Play에서 한 구매에는 Apple 또는 Google의 약관도 적용됩니다.

⑦ 한국 이용자의 경우: 위 ④의 14일은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회 기간으로(법이 정한 7일보다 깁니다), 이용 여부와 관계없이 적용됩니다. 유료 플랜의 가격이 오르는 경우, 웹에서 구독했다면 새 가격이 적용되기 30일 전까지 이용자의 동의를 받으며, App Store나 Google Play에서 구매했다면 Apple 또는 Google이 미리 알리고 필요한 경우 동의를 받습니다. 만 19세 미만인 이용자가 법정대리인의 동의 없이 유료 플랜을 구매한 경우, 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.

지적 재산권

Elyxs와 그 콘텐츠, 기능 및 기능성은 Loqu, Inc.가 소유하며 저작권, 상표 및 기타 지적 재산법에 의해 보호됩니다. 플래시카드와 개인 학습 데이터는 귀하의 재산으로 남습니다.

보증 면책

Elyxs는 "있는 그대로" 제공되며 어떠한 보증도 하지 않습니다. AI 응답이 오류가 없거나 서비스가 중단되지 않을 것임을 보장하지 않습니다. 언어 학습 결과는 개인마다 다를 수 있습니다.

책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서 Loqu, Inc.는 Elyxs 사용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

종료

이 약관을 위반하거나 다른 사용자 또는 당사에 해를 끼치는 행위에 대해 사전 통보 없이 당사의 단독 재량으로 귀하의 계정과 Elyxs 접근을 종료하거나 중지할 수 있습니다.

약관의 변경

당사는 이 약관을 변경할 수 있습니다. 약관을 변경하면 새 약관을 적용일과 함께 이 페이지에 게시합니다. 변경 내용이 이용자의 권리나 결제 금액에 영향을 주는 경우에는 적용일 7일 전까지(이용자에게 불리한 변경은 30일 전까지) 앱이나 이메일로도 알려 드립니다. 변경 사항의 적용일 이후에도 Elyxs를 계속 이용하면 변경된 약관이 적용됩니다. 동의하지 않는 경우 언제든지 Elyxs 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 유료 플랜의 가격 인상은 위 '유료 플랜, 자동 갱신과 환불' 조항에 따르며, 유료 플랜은 그 조항에 설명된 방법으로 해지할 수 있습니다.

준거법

이 약관은 법률 충돌 규정에 관계없이 미국 델라웨어 주 법률에 의해 규율되고 해석됩니다. 이 약관의 어떤 내용도 이용자가 거주하는 국가의 소비자 보호 법령이 보장하는 권리를 제한하지 않습니다.

문의하기

이 이용약관에 대한 질문이 있으시면 cs@loqu.co로 문의해 주세요.