Elyxs 1.0 จะมาถึงในเดือนพฤศจิกายน

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: พฤศจิกายน 2026

คำแปลนี้จัดทำด้วย AI และยังไม่ได้รับการตรวจสอบโดยเจ้าของภาษา หากแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ

บทนำ

Loqu, Inc. (“เรา”) เป็นผู้ให้บริการแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ Elyxs นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยตรง รวมถึงอีเมล การตั้งค่าภาษา คำถามที่คุณถาม และข้อมูลแฟลชการ์ดของคุณ นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลการใช้งาน และข้อมูลการวิเคราะห์โดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงบริการของเรา

การใช้ Elyxs จาก ChatGPT, Claude หรือ Gemini

หากคุณเชื่อมต่อ Elyxs กับ ChatGPT, Claude หรือ Gemini คุณจะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Elyxs ของคุณ จากนั้นผู้ช่วยจะส่งให้เราเฉพาะสิ่งที่เครื่องมือต้องใช้ ได้แก่ ข้อความของการ์ด (สำนวน ความหมาย ภาษา บันทึกสั้น ๆ ว่าใช้เมื่อใด ประโยคตัวอย่างของการ์ด และหากคุณพบสำนวนนั้นในประโยค ก็รวมถึงประโยคนั้นตามที่เขียนไว้พร้อมคำแปล) และการ์ดที่จะแสดง นอกจากประโยคนั้นแล้ว เราไม่ได้รับบทสนทนาของคุณ เราส่งการ์ด ความคืบหน้า และจำนวนการ์ดรายเดือนของคุณกลับไปให้ผู้ช่วย การ์ดที่ผู้ช่วยบันทึกจะได้รับการจัดการเหมือนการ์ดที่คุณบันทึกในแอป โดยสำนวนและความหมายของการ์ดจะถูกส่งไปยัง OpenAI เพื่อสร้างและตรวจสอบการ์ดของคุณ (ดู “ผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณแทนเรา”) เรายังบันทึกด้วยว่าคุณเชื่อมต่อ Elyxs กับบริการใดบ้าง เชื่อมต่อครั้งแรกเมื่อใด และใช้ Elyxs ที่นั่นครั้งล่าสุดเมื่อใด เพื่อให้แอปแสดงข้อมูลนี้ได้ เราเก็บข้อมูลนี้ไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี OpenAI, Anthropic และ Google จัดการบทสนทนาของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

การถามในเว็บแอป Elyxs โดยไม่มีบัญชี Guuey ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเอเจนต์ของเรา เก็บคำถามของคุณและคำตอบของ Elyxs ไว้ในสหรัฐอเมริกา (Amazon Web Services) เพื่อให้คุยต่อได้ การเริ่มแชทใหม่ หรือการสมัครใช้งานหรือลงชื่อเข้าใช้บนเบราว์เซอร์นั้น จะลบแชทก่อนหน้า และเมื่อคุณสมัครใช้งาน ความยินยอมเรื่อง AI ของคุณจะย้ายไปอยู่กับบัญชี ณ เดือนพฤศจิกายน 2026 แชทแบบผู้เยี่ยมชมที่คุณเปิดค้างไว้ หรือกลับมาเปิดไม่ได้อีกหลังจากล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ ยังไม่มีกำหนดลบที่ Guuey หากต้องการให้ลบ แจ้งที่ privacy@loqu.co แล้วเราจะดำเนินการให้ เบราว์เซอร์ของคุณเก็บค่าแบบสุ่มสองค่าไว้ในพื้นที่จัดเก็บในเครื่อง ค่าหนึ่งสำหรับแชทแบบผู้เยี่ยมชม และอีกค่าหนึ่งจดจำความยินยอมเรื่อง AI ของคุณ การล้างข้อมูลของเว็บไซต์จะลบทั้งสองค่า

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการและปรับปรุง Elyxs ปรับการเรียนรู้ให้เหมาะกับคุณ ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการทบทวนแฟลชการ์ด และติดต่อคุณเกี่ยวกับการอัปเดตและการช่วยเหลือ เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI ของเรา วิธีที่คุณตอบการ์ดแต่ละใบจะกำหนดว่าการ์ดใบนั้นจะกลับมาเมื่อใด สำหรับคุณเท่านั้น

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและเชิงองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100% และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

ผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณแทนเรา

แอป Elyxs จะขอความยินยอมจากคุณก่อนส่งสิ่งใดก็ตามไปยังบริษัท AI ข้างต้น (Anthropic, OpenAI, ElevenLabs และ TypeSafe) และคุณจะใช้ฟีเจอร์ของแอปไม่ได้หากไม่มีความยินยอมนี้ คุณถอนความยินยอมได้ที่ “Settings → AI data” (การตั้งค่า → ข้อมูล AI): จากนั้นฟีเจอร์ของแอปจะหยุดทำงานจนกว่าคุณจะยินยอมอีกครั้ง และข้อมูลที่เราเก็บไว้จะยังอยู่จนกว่าคุณจะลบ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลของคุณจัดเก็บไว้ในสหรัฐอเมริกาเป็นหลัก ที่ Amazon Web Services ส่วนบริการที่ระบุไว้ข้างต้นจัดเก็บหรือประมวลผลสิ่งที่ได้รับในสถานที่ตามที่ระบุไว้ใน “การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ”

พันธมิตรของเราด้านการระบุที่มาของการติดตั้งประมวลผลการติดตั้งและการเปิดแอปแทนเรา โดยไม่มี ID โฆษณาใด ๆ เพื่อให้เรานับจำนวนได้ และไม่ว่าคุณจะตอบอย่างไรเมื่อแอปถาม พันธมิตรนี้อาจใช้ที่อยู่เครือข่ายและรายละเอียดอุปกรณ์ของคุณเพื่อนับรวมการติดตั้งไว้ในผลลัพธ์ของโฆษณาชิ้นหนึ่งของเราที่พันธมิตรนี้คาดว่าผู้ใช้เห็นหรือแตะก่อนติดตั้ง หากคุณมาจากโฆษณาของ Apple พันธมิตรนี้จะส่งโทเค็นระบุที่มาที่ Apple สร้างขึ้นเมื่อคุณแตะโฆษณานั้นกลับไปยัง Apple ด้วย เพื่อให้ Apple บอกเราได้ว่าเป็นโฆษณาใด โดยไม่มี ID โฆษณาใด ๆ บน Android พันธมิตรนี้ยังได้รับ install referrer ของ Google Play ด้วย ซึ่งบอกว่าลิงก์หรือโฆษณาใด (หากมี) ที่นำไปสู่การติดตั้ง โดยไม่มี ID โฆษณาใด ๆ หากคุณอนุญาตการวัดผลโฆษณาในแอป เราจะแชร์ข้อมูลต่อไปนี้กับพันธมิตรนั้นและเครือข่ายโฆษณาที่เราลงโฆษณาด้วย เพื่อวัดผลโฆษณาของเรา ได้แก่ ID โฆษณาของอุปกรณ์ของคุณ เหตุการณ์ในแอปบางรายการ (การสมัครใช้งาน การทำขั้นตอนเริ่มต้นใช้งานเสร็จ การทบทวนครั้งแรกของคุณ และการเริ่มใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินครั้งแรกของคุณ) ข้อมูลการซื้อของคุณ โฆษณาที่พาคุณมาที่ Elyxs และรายละเอียดพื้นฐานของอุปกรณ์ ซึ่งได้แก่ ประเทศของคุณที่ระบุจากที่อยู่เครือข่ายของคุณ รุ่นอุปกรณ์และระบบ และการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ของคุณ เราไม่แชร์สิ่งอื่นใดอีก และไม่แชร์การ์ด ภาษาของคุณ หรืออีเมลของคุณเลย คุณปฏิเสธได้เมื่อแอปถาม และเปลี่ยนใจภายหลังได้ใน “Settings” (การตั้งค่า) ส่วนบน iPhone ให้เปลี่ยนที่การตั้งค่าการติดตามของ Apple ซึ่งเปิดได้จาก “Settings” (การตั้งค่า) ของแอป

การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

Elyxs ดำเนินการโดย Loqu, Inc. (สหรัฐอเมริกา) และบริษัทด้านล่างนี้ประมวลผลข้อมูลของคุณ โดยบริษัทส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกา สำหรับเกาหลี เราอาศัยมาตรา 28-8(1)(3)(a) แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี: การโอนนี้จำเป็นต่อการเริ่มต้นและการให้บริการที่คุณสมัครใช้ และเราเปิดเผยไว้ที่นี่ สำหรับญี่ปุ่น เราให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บริษัทด้านล่างนี้ซึ่งอยู่นอกญี่ปุ่น โดยได้รับความยินยอมจากคุณตามมาตรา 28 แห่งพระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น ก่อนที่คุณจะให้ความยินยอม หัวข้อนี้แจ้งให้คุณทราบถึงประเทศของแต่ละบริษัท ภาพรวมของระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศนั้น และมาตรการที่บริษัทนั้นใช้ แต่ละบริษัทได้รับข้อมูลของคุณผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ที่บริษัทนั้นรองรับ หรือเมื่อเราเรียกใช้ฟีเจอร์นั้นให้คุณ (เช่น การส่งการแจ้งเตือนการทบทวนหรือการเตรียมการ์ดของคุณ) หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการโอนข้อมูลเหล่านี้ โปรดเขียนมาที่ privacy@loqu.co โดยเราจะดำเนินการเรื่องนั้นเอง ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับบริษัทใด

เกี่ยวกับสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นที่ตั้งของบริษัทด้านล่างนี้ส่วนใหญ่: สหรัฐอเมริกาไม่มีกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวระดับรัฐบาลกลางที่ใช้บังคับเป็นการทั่วไป ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายเฉพาะภาคส่วน (เช่น การเงินและการดูแลสุขภาพ) โดยคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (Federal Trade Commission) ซึ่งดำเนินการกับการกระทำที่ไม่เป็นธรรมหรือหลอกลวง และโดยกฎหมายของรัฐ ซึ่งบางฉบับใช้บังคับเป็นการทั่วไป เช่น กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Consumer Privacy Act) สหรัฐอเมริกาเข้าร่วมระบบกฎความเป็นส่วนตัวข้ามพรมแดนของเอเปค (APEC Cross-Border Privacy Rules) และคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (Personal Information Protection Commission) ระบุว่า ในเขตเศรษฐกิจที่เข้าร่วม คาดหมายได้ว่าภาคเอกชนจะมีการคุ้มครองที่โดยรวมแล้วเทียบเท่ากับของญี่ปุ่น กฎหมายของสหรัฐอเมริกายังให้หน่วยงานของรัฐกำหนดให้บริษัทเปิดเผยข้อมูลได้ในบางกรณี เช่น ตาม FISA ภายใต้การกำกับดูแลของศาลและหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งนี้ บทสรุปรายประเทศของคณะกรรมการฯ ไม่ได้ระบุว่าระบบนี้เป็นระบบที่อาจส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อสิทธิของบุคคล (ที่มา: บทสรุปของคณะกรรมการฯ สำหรับสหรัฐอเมริกา ปรับปรุงเมื่อเดือนมกราคม 2022)

เกี่ยวกับอิสราเอล ซึ่งเป็นที่ตั้งของพันธมิตรของเราด้านการระบุที่มาของการติดตั้ง: อิสราเอลมีกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับเป็นการทั่วไป คือ กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (Protection of Privacy Law, 5741-1981) ซึ่งครอบคลุมทั้งภาครัฐและภาคเอกชน คณะกรรมาธิการยุโรปรับรองว่าอิสราเอลให้การคุ้มครองที่เพียงพอมาตั้งแต่ปี 2011 คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (Personal Information Protection Commission หรือ PPC) จึงระบุว่าไม่จำเป็นต้องเปรียบเทียบกับกฎของญี่ปุ่นเสมอไป ทั้งนี้ PPC ไม่ได้ระบุว่าอิสราเอลมีข้อกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลไว้ในประเทศ และไม่ได้ระบุว่ามีหน้าที่ที่บริษัทต้องช่วยรัฐบาลรวบรวมข้อมูลซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อสิทธิของบุคคล (ที่มา: บทสรุปของ PPC สำหรับอิสราเอล ณ วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2022)

เกี่ยวกับสิงคโปร์ ซึ่งเป็นที่ตั้งของ TikTok Pte. Ltd.: กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสิงคโปร์ (Personal Data Protection Act 2012) ใช้บังคับกับภาคเอกชน และกฎหมายว่าด้วยการกำกับดูแลภาครัฐ (Public Sector (Governance) Act 2018) ใช้บังคับกับภาครัฐ สิงคโปร์ไม่ได้รับคำตัดสินจากคณะกรรมาธิการยุโรปว่ามีการคุ้มครองที่เพียงพอ สิงคโปร์เข้าร่วมระบบกฎความเป็นส่วนตัวข้ามพรมแดนของเอเปค (APEC Cross-Border Privacy Rules) มาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2018 คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (Personal Information Protection Commission หรือ PPC) จึงระบุว่า สำหรับภาคเอกชน ไม่จำเป็นต้องเปรียบเทียบกับกฎของญี่ปุ่นเสมอไป สิงคโปร์ไม่มีข้อกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูลไว้ในประเทศ ภายใต้ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญาของสิงคโปร์ (Criminal Procedure Code) เจ้าหน้าที่ตำรวจที่มียศตามที่กำหนดสามารถสั่งให้บริษัทส่งมอบข้อมูลเพื่อการสอบสวนได้ โดยไม่ต้องได้รับอนุมัติจากหน่วยงานอิสระ ซึ่ง PPC ระบุว่าเป็นระบบที่อาจส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อสิทธิของบุคคล (ที่มา: บทสรุปของ PPC สำหรับสิงคโปร์ ณ วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2022)

สำหรับผู้ที่อยู่ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร: Amazon Web Services, ElevenLabs, PostHog, Stripe, Google และ AppsFlyer ได้รับการรับรองภายใต้ EU-U.S. Data Privacy Framework และกรอบที่เทียบเท่าของสหราชอาณาจักรและสวิตเซอร์แลนด์ สำหรับ Anthropic, TypeSafe, RevenueCat และ Expo มีการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (standard contractual clauses) ของคณะกรรมาธิการยุโรป พร้อมข้อกำหนดสำหรับสหราชอาณาจักรและสวิตเซอร์แลนด์ในกรณีที่บริษัทนั้นมีให้ ส่วน OpenAI ประมวลผลข้อมูลจาก EEA และสวิตเซอร์แลนด์ผ่าน OpenAI Ireland Ltd. และประมวลผลข้อมูลจากสหราชอาณาจักรภายใต้ข้อสัญญาดังกล่าว สำหรับการวัดผลโฆษณา Meta ได้รับการรับรองภายใต้ EU-U.S. Data Privacy Framework เช่นเดียวกับ Google ส่วนสำหรับ TikTok และโทเค็นระบุที่มาของ Apple จะใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่อยู่ในข้อกำหนดของบริษัทเหล่านั้น Tally ตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป หากต้องการสำเนาข้อสัญญา โปรดขอได้ที่ privacy@loqu.co

หากคุณเชื่อมต่อ Elyxs กับ ChatGPT, Claude หรือ Gemini เราจะส่งการ์ด ความคืบหน้า และจำนวนการ์ดรายเดือนของคุณไปยัง OpenAI, Anthropic หรือ Google (สหรัฐอเมริกา) เมื่อคุณขอข้อมูลเหล่านี้จากผู้ช่วยนั้น ตามคำขอของคุณ แต่ละบริษัทจัดการข้อมูลนี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง การยกเลิกการเชื่อมต่อ Elyxs ที่นั่นจะหยุดการส่งนี้

คุณปฏิเสธการโอนข้อมูลเหล่านี้ได้ การถอนความยินยอมเรื่อง AI ที่ “Settings → AI data” (การตั้งค่า → ข้อมูล AI) จะหยุดการโอนไปยัง Anthropic, OpenAI, ElevenLabs และ TypeSafe และจะใช้ฟีเจอร์ของ Elyxs ไม่ได้หากไม่มีการโอนเหล่านี้ การปิดการแจ้งเตือนในโทรศัพท์จะหยุดการโอนไปยัง Expo, Apple และ Google เพื่อการแจ้งเตือน คุณปฏิเสธการโอนอื่น ๆ ได้โดยไม่ใช้ฟีเจอร์ที่ต้องใช้การโอนนั้น เช่น การชำระเงินบนเว็บ (Stripe) หรือการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Apple ซึ่งจะทำให้ฟีเจอร์นั้นใช้งานไม่ได้สำหรับคุณ แอปจะส่ง ID แบบสุ่มให้ RevenueCat เมื่อคุณเปิดแอป การปฏิเสธการโอนนี้จึงหมายถึงการไม่ใช้ Elyxs แอปเวอร์ชันนี้ไม่สามารถปิดการวิเคราะห์ของตัวเองได้ วิธีเดียวที่จะหยุดการโอนไปยัง PostHog และ Google Firebase Analytics จึงเป็นการเลิกใช้แอป จากนั้นโปรดเขียนถึง privacy@loqu.co แล้วเราจะลบข้อมูลที่ PostHog เก็บไว้ภายใต้ ID บัญชีของคุณ การติดต่อเราทางอีเมลแทนการใช้แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือของเราจะหลีกเลี่ยงการโอนไปยัง Tally ได้ การลบบัญชีจะหยุดการโอนทั้งหมด เนื่องจาก Elyxs ทำงานไม่ได้หากไม่มี Amazon Web Services การปฏิเสธการโอนนั้นจึงหมายถึงการลบบัญชีของคุณ หากต้องการปฏิเสธการวัดผลโฆษณา ให้ตอบไม่อนุญาตเมื่อแอปถาม ซึ่งแอปจะถามเพียงครั้งเดียวหลังการทบทวนครั้งแรกของคุณ จากนั้น ID โฆษณา เหตุการณ์ในแอป และข้อมูลการซื้อของคุณจะไม่ถูกส่งไปยังพันธมิตรของเราด้านการระบุที่มาของการติดตั้งหรือเครือข่ายโฆษณาใด ๆ เลย คุณเปลี่ยนใจภายหลังได้ใน “Settings” (การตั้งค่า) ส่วนบน iPhone ให้เปลี่ยนที่การตั้งค่าการติดตามของ Apple ซึ่งเปิดได้จาก “Settings” (การตั้งค่า) ของแอป แอปยังคงแจ้งพันธมิตรของเราด้านการระบุที่มาของการติดตั้งเมื่อมีการติดตั้งและเปิดแอป (บน Android พร้อม install referrer ของ Google Play) โดยไม่มี ID โฆษณาของคุณ และพันธมิตรนี้ยังอาจใช้ที่อยู่ IP และรายละเอียดอุปกรณ์ของคุณเพื่อนับรวมการติดตั้งของคุณไว้ในผลลัพธ์ของโฆษณาชิ้นหนึ่งของเราที่พันธมิตรนี้คาดว่าคุณเห็นหรือแตะก่อนติดตั้ง การลบบัญชีไม่ได้หยุดการแจ้งนี้ตราบใดที่แอปยังอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ การปฏิเสธการแจ้งนี้จึงหมายถึงการถอนการติดตั้งแอป

สิ่งที่เราเก็บไว้และระยะเวลา

อีเมล การ์ด ประวัติการทบทวน และแชทในแอปของคุณ ตราบเท่าที่คุณมีบัญชี (สำเนาแชทของคุณที่ Guuey เป็นไปตามวิธีการลบของ Guuey เอง ดู “การลบบัญชีของคุณ”) การลบแชทจะนำแชทนั้นออกจากบัญชีของคุณทันที หากต้องการให้ลบสำเนาที่ Guuey ด้วย แจ้งที่ privacy@loqu.co เรายังเก็บสำเนาแชทในแอปของคุณไว้เองในฐานข้อมูลของเราในสหรัฐอเมริกา (Amazon Web Services) ได้แก่ สิ่งที่คุณถามและคุณพิมพ์หรือพูดคำถามนั้น (เราเก็บเฉพาะถ้อยคำ ไม่เคยเก็บเสียงที่บันทึกไว้ และสำหรับรูปถ่ายเก็บไว้เพียงข้อมูลอ้างอิงถึงรูปนั้น) สิ่งที่ Elyxs ตอบและแสดงให้คุณดู การ์ดที่บันทึกจากคำตอบนั้น รวมถึงเวลา ภาษา เครื่องมือที่ใช้ และระยะเวลาที่ใช้ จากแต่ละคำตอบ เรายังบันทึกด้วยว่าเป็นคำถามประเภทใด (ความหมาย วิธีพูดบางอย่าง การออกเสียง ความแตกต่าง ตัวอย่าง) เกี่ยวกับคำใด และคุณได้ถามวิธีออกเสียงคำเหล่านั้น เปรียบเทียบกับคำอื่น หรือขอตัวอย่างเพิ่มหรือไม่ เราเก็บไว้เพื่อให้คุณค้นหาแชทและคุยต่อได้ และเพื่อช่วยให้คุณเรียนรู้ ได้แก่ แสดงให้คุณเห็นว่าคุณเคยถามอะไร ส่วนการแสดงให้คุณเห็นว่าคุณพบว่าอะไรยาก รวมถึงการแนะนำแผนการเรียนหรือการติวที่เหมาะกับคุณ จะเริ่มเมื่อ Elyxs เปิดให้ใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ สำเนานี้เก็บไว้จนกว่าคุณจะลบ โดยลบทีละแชท ลบทั้งหมดพร้อมกันใน “Settings” (การตั้งค่า) หรือลบพร้อมบัญชี หากลบทั้งหมดพร้อมกัน การ์ดของคุณยังอยู่ เพื่อให้แชทของ Elyxs ทำงานได้ เรายังเก็บตัวเลขการใช้งานของแต่ละคำตอบ ซึ่งไม่มีสิ่งที่คุณหรือ Elyxs เขียนเลย ได้แก่ เวลาที่เกิดขึ้น ภาษา เครื่องมือที่ใช้และใช้งานได้หรือไม่ โมเดล ระยะเวลาที่ใช้ และความยาวของคำถามและคำตอบ ข้อมูลเหล่านี้ติดแท็กสุ่มแทนบัญชีของคุณ และเมื่อคุณลบบัญชีแล้ว จะไม่สามารถเชื่อมโยงกับคุณได้อีก บันทึกของเซิร์ฟเวอร์เราจะระบุว่าแอปใดส่งคำขอแต่ละรายการ (เช่น ChatGPT หรือ Claude) และเก็บไว้ไม่เกิน 30 วัน บันทึกของ Elyxs ไม่มีสิ่งที่คุณพิมพ์เลย ข้อยกเว้นเดียวคือบันทึกจากแอปเวอร์ชันก่อน 1.0 ซึ่งอาจมีบางส่วนของแชทและการ์ดของคุณ รวมถึงข้อมูลบัญชีของคุณ และบันทึกเหล่านั้นจะถูกลบภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2026 บันทึกที่ Guuey ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเอเจนต์ของเรา อาจมีข้อความแชทของคุณ รูปภาพที่เตรียมไว้สำหรับประโยคตัวอย่างที่ Elyxs เขียน (Plus) จะใช้ร่วมกันและเก็บไว้โดยไม่กำหนดวันสิ้นสุด ส่วนรูปภาพของประโยคที่คุณเขียนจะเก็บไว้กับการ์ด และลบไปพร้อมกับการ์ดหรือบัญชีของคุณ รูปภาพของประโยคที่มาพร้อมการ์ดจาก ChatGPT, Claude หรือ Gemini ก็เช่นเดียวกัน ใน Pro รูปภาพทุกรูปจะเก็บไว้กับการ์ด และลบไปพร้อมกับการ์ดหรือบัญชีของคุณ คลิปเสียงของคำหรือประโยคที่ Elyxs เขียนจะใช้ร่วมกันและเก็บไว้โดยไม่กำหนดวันสิ้นสุด ส่วนคลิปจากถ้อยคำของคุณเองจะถูกลบเมื่อคุณลบการ์ดที่คลิปนั้นมาจาก ลบแชททั้งหมด หรือลบบัญชี รูปภาพที่ตอบในแชทของ Elyxs (Plus และ Pro) จะเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบแชททั้งหมดหรือลบบัญชี รูปถ่ายที่คุณส่งพร้อมคำถามจะอยู่กับแชทนั้นและถูกลบไปพร้อมกับแชท รูปถ่ายที่คุณแนบไว้แต่ไม่ได้ส่งจะถูกลบโดยอัตโนมัติ โดยปกติภายในสามวัน เราเก็บข้อมูลสำรองสำหรับการกู้คืนไว้ 35 วัน หลังจากเราลบข้อมูลของคุณแล้ว ข้อมูลนั้นจะหายไปจากข้อมูลสำรองภายใน 35 วัน

การลบบัญชีของคุณ

เมื่อคุณลบบัญชี (“Settings → Delete account” (การตั้งค่า → ลบบัญชี) หรือ privacy@loqu.co) เราจะลบบัญชีและข้อมูลของบัญชีอย่างถาวร (อีเมล แฟลชการ์ด ประวัติการทบทวน การตั้งค่า อุปกรณ์ การแจ้งเตือน และแอปที่เชื่อมต่อ) ภายใน 35 วันนับจากที่คุณขอ ข้อมูลที่เราส่งให้บริษัท AI ข้างต้นไปแล้วเพื่อใช้งานฟีเจอร์ อาจยังอยู่กับบริษัทนั้นตามกฎของบริษัทเองหลังจากที่คุณลบบัญชี โดยอยู่กับ OpenAI และ Anthropic ได้นานถึง 30 วัน และนานกว่านั้นเฉพาะเมื่อถูกระบุว่าอาจเป็นการใช้งานในทางที่ผิดหรือเมื่อกฎหมายกำหนด ส่วน ElevenLabs และ TypeSafe จะเก็บไว้ตามข้อกำหนดของตนเอง หากขณะที่คุณลบบัญชียังมีรูปภาพสำหรับการ์ดของคุณที่รอการวาดอยู่ เราจะยกเลิกคำขอนั้นภายในไม่กี่นาที และไม่เก็บสิ่งใดที่ส่งกลับมา

Guuey ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเอเจนต์ของเรา ยังเก็บแชทในแอปของคุณไว้ด้วย โดยเป็นไปตามวิธีการลบของ Guuey เอง: การลบบัญชียังไม่ได้ลบแชทที่นั่น แจ้งที่ privacy@loqu.co แล้วเราจะดำเนินการให้ลบ

แชทที่คุณเคยมีก่อนสร้างบัญชีไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี ดังนั้นการลบบัญชีจึงไม่ส่งผลต่อแชทเหล่านั้น การยกเลิกการเชื่อมต่อ Elyxs ใน ChatGPT, Claude หรือ Gemini จะหยุดการเข้าถึงของ Elyxs แต่จะไม่ลบการ์ดของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณดูและนำการ์ดออกได้ในแอป และลบบัญชีได้ใน “Settings” (การตั้งค่า) หากต้องการสำเนาข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูล โปรดเขียนถึง privacy@loqu.co

เด็ก

Elyxs มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 14 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีมีบัญชี โปรดเขียนถึง privacy@loqu.co แล้วเราจะลบบัญชีนั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้บริการของเรา คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ในแอป iPhone และ Android ซอฟต์แวร์ของพันธมิตรของเราด้านการระบุที่มาของการติดตั้ง (ดู “ผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณแทนเรา”) จะนับการติดตั้งและการเปิดแอปด้วย ID ของพันธมิตรเองสำหรับแอปบนอุปกรณ์ของคุณ (บน iPhone รวมถึง vendor ID ของแอปด้วย) ซอฟต์แวร์นี้จะใช้ ID โฆษณาของอุปกรณ์ของคุณเฉพาะเมื่อคุณอนุญาตการวัดผลโฆษณาตอนที่แอปถาม ซึ่งแอปจะถามเพียงครั้งเดียวหลังจากคุณทบทวนครั้งแรกเสร็จ ไม่ว่าคุณจะตอบอย่างไร ซอฟต์แวร์นี้ก็อาจใช้ที่อยู่ IP และรายละเอียดอุปกรณ์ของคุณเพื่อนับรวมการติดตั้งของคุณไว้ในผลลัพธ์ของโฆษณาชิ้นหนึ่งของเราที่พันธมิตรคาดว่าคุณเห็นหรือแตะก่อนติดตั้ง บน iPhone คำถามนั้นคือหน้าต่าง App Tracking Transparency ของ Apple ซึ่งจะแสดงหลังคำอธิบายสั้น ๆ จากเรา ส่วนบน Android แอปจะถามคุณเอง และ ID โฆษณาจะปิดอยู่จนกว่าคุณจะตอบตกลง คุณเปลี่ยนใจภายหลังได้ใน “Settings” (การตั้งค่า) ส่วนบน iPhone ให้เปลี่ยนที่การตั้งค่าการติดตามของ Apple ซึ่งเปิดได้จาก “Settings” (การตั้งค่า) ของแอป เว็บไซต์และเว็บแอปไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์นี้

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงโดยเผยแพร่นโยบายใหม่บนหน้านี้และอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด”

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่ privacy@loqu.co

นโยบายความเป็นส่วนตัว