ข้อกำหนดการให้บริการ

การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงหรือใช้ Elyxs ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการให้บริการนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าใช้บริการของเรา

ผู้ที่ใช้ Elyxs ได้

คุณต้องมีอายุ 14 ปีขึ้นไปจึงจะใช้ Elyxs ได้ การสร้างบัญชีถือว่าคุณยืนยันว่ามีอายุ 14 ปีขึ้นไป หากคุณอายุต่ำกว่า 19 ปี โปรดขออนุญาตพ่อแม่หรือผู้ปกครองก่อนซื้อแพ็กเกจแบบชำระเงิน หากเราทราบว่าบัญชีเป็นของผู้ที่อายุต่ำกว่า 14 ปี เราจะลบบัญชีนั้น

คำอธิบายบริการ

Elyxs เป็นแอปพลิเคชันเรียนภาษาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งตอบคำถามเกี่ยวกับภาษาและสร้างแฟลชการ์ดโดยอัตโนมัติสำหรับการเรียนแบบทบทวนเว้นระยะ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยุติส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการได้ทุกเมื่อ

บัญชีผู้ใช้

คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของบัญชีเป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อสร้างบัญชีและอัปเดตให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะไม่ใช้ Elyxs เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย เพื่อคุกคามหรือทำร้ายผู้อื่น เพื่อเผยแพร่สแปมหรือมัลแวร์ เพื่อพยายามเข้าถึงระบบของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเพื่อละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่ใช้บังคับ

การใช้งานอย่างเป็นธรรมสำหรับคำตอบ

เพื่อให้บริการพร้อมใช้งานและเชื่อถือได้สำหรับผู้เรียนทุกคน แต่ละบัญชีจะได้รับคำตอบได้ในจำนวนที่จำกัดในแต่ละสัปดาห์ ได้แก่ แผนฟรี 100 ครั้ง Lite 150 ครั้ง Plus 350 ครั้ง และ Pro 800 ครั้ง เมื่อคุณถึงขีดจำกัดดังกล่าว คุณจะถามคำถามใหม่ไม่ได้จนกว่าจะรีเซ็ตรายสัปดาห์ โดยไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม และไม่มีผลต่อการ์ด การทบทวน และคำตอบที่คุณได้รับไปแล้ว หนึ่งสัปดาห์เริ่มตั้งแต่วันจันทร์เวลา 00:00 น. ถึงวันอาทิตย์เวลา 24:00 น. ตามเวลาสากลเชิงพิกัด (UTC) ซึ่งเริ่มต้นตรงกับวันจันทร์เวลา 09:00 น. ตามเวลาเกาหลี และจำนวนครั้งจะรีเซ็ตในเวลาเดียวกันทุกพื้นที่ โดยแอปจะแสดงวันรีเซ็ตตามเขตเวลาของคุณ นับเฉพาะคำถามที่ได้รับคำตอบ ไม่ว่าจะพิมพ์ พูด ส่งเป็นรูปถ่าย หรือแตะจากคำถามที่แนะนำ ในแอปหรือวิดเจ็ตของแอปบนหน้าจอหลัก คำถามที่ตอบไม่สำเร็จ หรือที่ระบบความปลอดภัยของเราปฏิเสธไม่ตอบ จะไม่นับ และคำถามที่คุณถามผ่าน Elyxs ที่เชื่อมต่อกับแอป AI อื่นก็ไม่นับเช่นกัน หากแผนของคุณเปลี่ยนระหว่างสัปดาห์ ขีดจำกัดของแผนใหม่จะมีผลตั้งแต่เวลานั้นเป็นต้นไป และคำตอบที่คุณได้รับไปแล้วในสัปดาห์นั้นจะนับรวมในขีดจำกัดดังกล่าว เราอาจลดจำนวนเหล่านี้ได้เฉพาะเมื่อมีความจำเป็นด้านต้นทุนหรือขีดความสามารถในการให้บริการของเรา โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และสำหรับแผนแบบชำระเงิน จำนวนที่ลดลงจะมีผลตั้งแต่การต่ออายุครั้งแรกของคุณที่เกิดขึ้นอย่างน้อย 30 วันหลังจากที่เราแจ้งเท่านั้น เพื่อให้คุณยกเลิกได้ก่อนที่จะมีผล โมเดล AI ที่ตอบอาจแตกต่างกันไปในแต่ละคำถาม

แผนแบบชำระเงิน การต่ออายุ และการคืนเงิน

Elyxs มีแผนแบบชำระเงินที่เรียกเก็บรายเดือนหรือรายปี ก่อนชำระเงิน หน้าจอการซื้อจะแสดงราคาของแต่ละแผนและสิ่งที่รวมอยู่ ไม่มีช่วงทดลองใช้ฟรี

แผนแบบชำระเงินจะเริ่มทันทีที่ชำระเงินเสร็จ และจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละเดือนหรือแต่ละปี ในราคาที่แสดงตอนที่คุณสมัคร จนกว่าคุณจะยกเลิก หากราคาของแผนเพิ่มขึ้น เราจะแจ้งให้คุณทราบตามที่กฎหมายกำหนดก่อนที่ราคาใหม่จะมีผล และแผนของคุณจะคงราคาปัจจุบันไว้จนถึงตอนนั้น

คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อด้วยวิธีเดียวกับที่สมัคร บนเว็บ ให้ยกเลิกในการตั้งค่าของแอปที่ “Plan” สำหรับการซื้อใน App Store หรือ Google Play ให้ยกเลิกในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของสโตร์ เมื่อยกเลิกแล้ว ระบบจะไม่ต่ออายุในรอบถัดไป และคุณยังใช้แผนได้จนสิ้นสุดช่วงเวลาที่ชำระเงินไว้แล้ว

หากคุณสมัครบนเว็บ คุณขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 14 วันนับจากการเรียกเก็บเงินแต่ละครั้ง แม้จะใช้ Elyxs ไปแล้ว โดยเขียนมาที่ hello@elyxs.ai เราจะคืนเงินภายใน 3 วันทำการนับจากที่ได้รับคำขอ และแผนของคุณจะสิ้นสุดลงเมื่อคืนเงินแล้ว เมื่อพ้น 14 วันแล้ว ยอดที่เรียกเก็บไปแล้วจะไม่ได้รับคืน แต่คุณยังใช้แผนได้จนสิ้นสุดช่วงเวลาที่ชำระเงินไว้แล้ว การคืนเงินสำหรับการซื้อใน App Store หรือ Google Play ดำเนินการโดย Apple หรือ Google ตามกฎของแต่ละราย

หากคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และซื้อแผนแบบชำระเงินโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง คุณหรือพ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณอาจยกเลิกการซื้อนั้นได้ตามกฎหมายท้องถิ่น

การซื้อใน App Store หรือ Google Play อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ Apple หรือ Google ด้วย

สำหรับผู้ที่อยู่ในเกาหลี: ระยะเวลา 14 วันข้างต้นคือระยะเวลายกเลิกการซื้อของคุณตามกฎหมายเกาหลีว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (นานกว่า 7 วันที่กฎหมายกำหนด) และใช้บังคับแม้คุณจะใช้ Elyxs ไปแล้ว หากราคาของแผนแบบชำระเงินเพิ่มขึ้น สำหรับการสมัครบนเว็บ เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างน้อย 30 วันก่อนที่ราคาใหม่จะมีผล สำหรับการซื้อใน App Store หรือ Google Play ทาง Apple หรือ Google จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมเมื่อจำเป็น หากคุณอายุต่ำกว่า 19 ปีและซื้อแผนแบบชำระเงินโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม คุณหรือผู้แทนโดยชอบธรรมของคุณยกเลิกการซื้อนั้นได้

ทรัพย์สินทางปัญญา

Elyxs รวมถึงเนื้อหา ฟีเจอร์ และฟังก์ชันการทำงานเป็นของ Loqu, Inc. และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ แฟลชการ์ดและข้อมูลการเรียนส่วนตัวของคุณยังคงเป็นของคุณ

การปฏิเสธการรับประกัน

Elyxs ให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ เราไม่รับประกันว่าคำตอบจาก AI ของเราจะไม่มีข้อผิดพลาด หรือบริการจะไม่หยุดชะงัก ผลการเรียนอาจแตกต่างกันไป

การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Loqu, Inc. จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใด ๆ ที่เกิดจากการใช้ Elyxs ของคุณ

การยุติการให้บริการ

เราอาจยุติหรือระงับบัญชีและการเข้าถึง Elyxs ของคุณได้ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากมีพฤติกรรมที่ละเมิดข้อกำหนดนี้หรือก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้อื่นหรือต่อเรา

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ เมื่อมีการปรับปรุง เราจะเผยแพร่ฉบับใหม่ในหน้านี้พร้อมวันที่เริ่มมีผล หากการเปลี่ยนแปลงกระทบต่อสิทธิของคุณหรือจำนวนเงินที่คุณชำระ เราจะแจ้งให้คุณทราบในแอปหรือทางอีเมลด้วย โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หรืออย่างน้อย 30 วันหากการเปลี่ยนแปลงนั้นทำให้คุณเสียประโยชน์ หากคุณยังคงใช้ Elyxs ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลแล้ว ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงจะใช้บังคับกับคุณ หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถหยุดใช้ Elyxs และลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ การขึ้นราคาของแผนแบบชำระเงินเป็นไปตามหัวข้อ “แผนแบบชำระเงิน การต่ออายุ และการคืนเงิน” ข้างต้น และคุณยกเลิกแผนแบบชำระเงินได้ตามวิธีที่อธิบายไว้ในหัวข้อนั้น

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของรัฐเดลาแวร์ สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่จำกัดความคุ้มครองที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศคุณมอบให้คุณ

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการนี้ โปรดติดต่อเราที่ cs@loqu.co