Elyxs 1.0 ra mắt vào tháng 11.

Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: tháng 11 năm 2026

Bản dịch này được thực hiện bằng AI và chưa được người bản ngữ kiểm tra. Nếu có khác biệt so với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được áp dụng.

Giới thiệu

Loqu, Inc. (“chúng tôi”) vận hành ứng dụng và trang web Elyxs. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trực tiếp, bao gồm địa chỉ email, tùy chọn ngôn ngữ, các câu hỏi bạn đặt ra và dữ liệu flashcard của bạn. Chúng tôi cũng tự động thu thập thông tin thiết bị, dữ liệu sử dụng và dữ liệu phân tích để cải thiện dịch vụ.

Dùng Elyxs từ ChatGPT, Claude hoặc Gemini

Nếu bạn kết nối Elyxs với ChatGPT, Claude hoặc Gemini, bạn sẽ đăng nhập bằng tài khoản Elyxs của mình. Sau đó, trợ lý chỉ gửi cho chúng tôi những gì một công cụ cần: nội dung của thẻ (một cách diễn đạt, nghĩa của nó, các ngôn ngữ, một ghi chú ngắn về khi nào dùng nó, các câu ví dụ của thẻ và, nếu bạn gặp cách diễn đạt đó trong một câu, nguyên văn câu đó kèm bản dịch) và những thẻ cần hiển thị. Ngoài câu đó ra, chúng tôi không nhận cuộc trò chuyện của bạn. Chúng tôi gửi lại cho trợ lý các thẻ, tiến độ và số thẻ trong tháng của bạn. Các thẻ do trợ lý lưu được xử lý giống như thẻ bạn lưu trong ứng dụng: cách diễn đạt và nghĩa của chúng được gửi đến OpenAI để tạo và kiểm tra thẻ của bạn (xem “Ai xử lý dữ liệu của bạn thay mặt chúng tôi”). Chúng tôi cũng ghi lại bạn đã kết nối Elyxs với những dịch vụ nào trong số đó, thời điểm bạn kết nối lần đầu và thời điểm bạn dùng Elyxs ở đó lần gần nhất, để ứng dụng có thể hiển thị. Chúng tôi lưu thông tin này cho đến khi bạn xóa tài khoản. OpenAI, Anthropic và Google xử lý cuộc trò chuyện của bạn theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ.

Hỏi trong ứng dụng web Elyxs khi chưa có tài khoản. Câu hỏi của bạn và câu trả lời của Elyxs được Guuey, nền tảng tác tử của chúng tôi, lưu giữ tại Hoa Kỳ (Amazon Web Services) để đoạn chat có thể tiếp tục. Bắt đầu một đoạn chat mới, hoặc đăng ký hay đăng nhập trên trình duyệt đó, sẽ xóa đoạn chat trước đó; khi bạn đăng ký, sự đồng ý về AI của bạn được chuyển sang tài khoản. Tính đến tháng 11 năm 2026, một đoạn chat khách mà bạn để mở, hoặc không thể truy cập lại sau khi xóa dữ liệu trình duyệt, vẫn chưa có thời hạn xóa cố định tại Guuey; hãy gửi yêu cầu đến privacy@loqu.co và chúng tôi sẽ cho xóa đoạn chat đó. Trình duyệt của bạn lưu hai giá trị ngẫu nhiên trong bộ nhớ cục bộ, một cho đoạn chat khách của bạn và một để ghi nhớ sự đồng ý về AI của bạn; xóa dữ liệu của trang web sẽ xóa cả hai.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp và cải thiện Elyxs, cá nhân hóa việc học của bạn, gửi thông báo về các lượt ôn flashcard và liên lạc với bạn về các bản cập nhật và hỗ trợ. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để huấn luyện các mô hình AI của mình. Cách bạn trả lời mỗi thẻ quyết định khi nào thẻ đó quay lại, chỉ riêng cho bạn.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet nào an toàn 100%, và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Ai xử lý dữ liệu của bạn thay mặt chúng tôi

Ứng dụng Elyxs xin sự đồng ý của bạn trước khi gửi bất cứ thứ gì đến các công ty AI nêu trên (Anthropic, OpenAI, ElevenLabs và TypeSafe), và bạn không thể dùng các tính năng của ứng dụng nếu thiếu sự đồng ý đó. Bạn có thể rút lại trong “Settings → AI data” (Cài đặt → Dữ liệu AI): khi đó các tính năng của ứng dụng sẽ dừng cho đến khi bạn đồng ý lại, và dữ liệu chúng tôi lưu giữ vẫn còn cho đến khi bạn xóa.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu của bạn chủ yếu được lưu trữ tại Hoa Kỳ, trên Amazon Web Services; các dịch vụ nêu trên lưu trữ hoặc xử lý những gì họ nhận được tại nơi được nêu trong mục “Chuyển dữ liệu ra nước ngoài”.

Đối tác ghi nhận nguồn cài đặt của chúng tôi xử lý thay mặt chúng tôi các lượt cài đặt và lượt mở ứng dụng, không kèm bất kỳ ID quảng cáo nào, để chúng tôi có thể đếm chúng, và dù bạn trả lời thế nào khi được hỏi, đối tác này có thể dùng địa chỉ mạng và thông tin thiết bị của bạn để tính một lượt cài đặt vào kết quả của một quảng cáo của chúng tôi mà theo ước tính của đối tác này đã được xem hoặc chạm vào trước khi cài đặt. Nếu bạn đến từ một quảng cáo của Apple, đối tác này còn gửi lại cho Apple mã thông báo ghi nhận nguồn mà Apple tạo ra khi bạn chạm vào quảng cáo đó, để Apple cho chúng tôi biết đó là quảng cáo nào, không kèm bất kỳ ID quảng cáo nào. Trên Android, đối tác này còn nhận thông tin nguồn giới thiệu cài đặt (install referrer) của Google Play, cho biết đường liên kết hoặc quảng cáo nào (nếu có) đã dẫn đến lượt cài đặt, không kèm bất kỳ ID quảng cáo nào. Nếu bạn cho phép đo lường quảng cáo trong ứng dụng, chúng tôi còn chia sẻ ID quảng cáo của thiết bị, một vài sự kiện trong ứng dụng (đăng ký tài khoản, hoàn tất các bước thiết lập ban đầu, lần ôn tập đầu tiên và gói trả phí đầu tiên của bạn), các giao dịch mua của bạn, quảng cáo đã đưa bạn đến với Elyxs và các thông tin cơ bản về thiết bị (quốc gia của bạn, xác định từ địa chỉ mạng của bạn; kiểu máy và hệ điều hành của thiết bị; và cài đặt ngôn ngữ của thiết bị) với đối tác đó và các mạng quảng cáo nơi chúng tôi chạy quảng cáo, để đo lường quảng cáo của chúng tôi. Không có gì khác được chia sẻ: không bao giờ có thẻ của bạn, các ngôn ngữ của bạn hay email của bạn. Bạn có thể từ chối khi được hỏi và thay đổi quyết định sau này trong Settings (Cài đặt); trên iPhone, đó là cài đặt theo dõi của Apple, mở được từ Settings (Cài đặt) của ứng dụng.

Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Elyxs do Loqu, Inc. (Hoa Kỳ) vận hành, và các công ty dưới đây xử lý thông tin của bạn, phần lớn trong số đó tại Hoa Kỳ. Đối với Hàn Quốc, chúng tôi dựa trên Điều 28-8(1)(3)(a) của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân Hàn Quốc: việc chuyển dữ liệu là cần thiết để thiết lập và cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, và chúng tôi công bố việc này tại đây. Đối với Nhật Bản, chúng tôi cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty dưới đây, vốn ở ngoài Nhật Bản, với sự đồng ý của bạn theo Điều 28 của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân Nhật Bản; trước khi bạn đồng ý, mục này cho bạn biết quốc gia của từng công ty, khái quát về chế độ bảo vệ thông tin cá nhân của quốc gia đó, và các biện pháp mà công ty đó áp dụng. Mỗi công ty nhận thông tin của bạn qua kết nối được mã hóa khi bạn dùng tính năng mà công ty đó phục vụ, hoặc khi chúng tôi chạy tính năng đó cho bạn (chẳng hạn gửi lời nhắc hoặc chuẩn bị thẻ của bạn). Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp về bất kỳ việc chuyển dữ liệu nào trong số này, hãy gửi email đến privacy@loqu.co: chúng tôi tự mình giải quyết, bất kể công ty nào có liên quan.

Về Hoa Kỳ, nơi có phần lớn các công ty dưới đây: Hoa Kỳ không có luật liên bang toàn diện về quyền riêng tư. Thông tin cá nhân được bảo vệ bởi các luật dành cho từng lĩnh vực cụ thể (chẳng hạn tài chính và y tế), bởi Ủy ban Thương mại Liên bang, cơ quan hành động chống lại các hành vi không công bằng hoặc lừa dối, và bởi luật của các tiểu bang, một số trong đó mang tính toàn diện, chẳng hạn Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California. Hoa Kỳ tham gia hệ thống Quy tắc Quyền riêng tư Xuyên biên giới của APEC; Ủy ban Bảo vệ thông tin cá nhân Nhật Bản cho biết rằng tại một nền kinh tế tham gia hệ thống này, có thể kỳ vọng mức bảo vệ trong khu vực tư nhân nhìn chung tương đương với Nhật Bản. Pháp luật Hoa Kỳ cũng cho phép các cơ quan chức năng yêu cầu các công ty tiết lộ dữ liệu trong một số trường hợp, chẳng hạn theo FISA, dưới sự giám sát của tòa án và các cơ quan; bản tóm tắt về quốc gia này của Ủy ban không đánh dấu đây là một chế độ có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền của cá nhân. (Nguồn: bản tóm tắt của Ủy ban về Hoa Kỳ, cập nhật tháng 1 năm 2022.)

Về Israel, nơi đặt trụ sở của đối tác ghi nhận nguồn cài đặt của chúng tôi: Israel có luật toàn diện về quyền riêng tư là Luật Bảo vệ Quyền riêng tư, 5741-1981, áp dụng cho cả khu vực công lẫn khu vực tư nhân. Ủy ban châu Âu đã công nhận Israel có mức bảo vệ đầy đủ từ năm 2011, vì vậy Ủy ban Bảo vệ thông tin cá nhân Nhật Bản (PPC) cho biết không nhất thiết phải so sánh với các quy định của Nhật Bản. PPC không nêu nghĩa vụ nào tại Israel về việc lưu giữ dữ liệu trong nước, cũng không nêu nghĩa vụ nào buộc các công ty giúp chính phủ thu thập thông tin có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền của cá nhân. (Nguồn: bản tóm tắt của PPC về Israel, tính đến ngày 15 tháng 2 năm 2022.)

Về Singapore, nơi TikTok Pte. Ltd. đặt trụ sở: Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (Personal Data Protection Act 2012) của Singapore áp dụng cho khu vực tư nhân, và Đạo luật Khu vực Công (Quản trị) năm 2018 áp dụng cho khu vực công. Singapore không có quyết định công nhận mức bảo vệ đầy đủ của Ủy ban châu Âu. Singapore tham gia hệ thống Quy tắc Quyền riêng tư Xuyên biên giới của APEC từ tháng 2 năm 2018, vì vậy đối với khu vực tư nhân, Ủy ban Bảo vệ thông tin cá nhân Nhật Bản (PPC) cho biết không nhất thiết phải so sánh với các quy định của Nhật Bản. Không có nghĩa vụ lưu giữ dữ liệu trong nước. Theo Bộ luật Tố tụng Hình sự của Singapore, sĩ quan cảnh sát có cấp bậc nhất định có thể ra lệnh cho một công ty cung cấp thông tin phục vụ điều tra mà không cần sự phê duyệt của một cơ quan độc lập; PPC liệt kê đây là một chế độ có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền của cá nhân. (Nguồn: bản tóm tắt của PPC về Singapore, tính đến ngày 15 tháng 2 năm 2022.)

Đối với người dùng tại Liên minh châu Âu (EU), Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), Thụy Sĩ hoặc Vương quốc Anh: Amazon Web Services, ElevenLabs, PostHog, Stripe, Google và AppsFlyer được chứng nhận theo Khung Quyền riêng tư Dữ liệu EU-Hoa Kỳ (EU-U.S. Data Privacy Framework) và các khung tương ứng của Vương quốc Anh và Thụy Sĩ; đối với Anthropic, TypeSafe, RevenueCat và Expo, các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban châu Âu được áp dụng, cùng các điều khoản dành cho Vương quốc Anh và Thụy Sĩ nếu các công ty này có cung cấp; OpenAI xử lý dữ liệu từ EEA và Thụy Sĩ thông qua OpenAI Ireland Ltd., và dữ liệu từ Vương quốc Anh theo các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn đó. Đối với việc đo lường quảng cáo, Meta được chứng nhận theo Khung Quyền riêng tư Dữ liệu EU-Hoa Kỳ (EU-U.S. Data Privacy Framework), Google cũng vậy; đối với TikTok và mã thông báo ghi nhận nguồn của Apple, các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn trong điều khoản của các công ty này được áp dụng. Tally ở EU. Hãy gửi yêu cầu đến privacy@loqu.co để nhận bản sao các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn này.

Nếu bạn kết nối Elyxs với ChatGPT, Claude hoặc Gemini, chúng tôi gửi thẻ, tiến độ và số thẻ trong tháng của bạn đến OpenAI, Anthropic hoặc Google (Hoa Kỳ) khi bạn yêu cầu trợ lý đó cung cấp chúng, theo yêu cầu của bạn; mỗi công ty xử lý dữ liệu này theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ. Ngắt kết nối Elyxs ở đó sẽ dừng việc này.

Bạn có thể từ chối các hoạt động chuyển dữ liệu này. Rút lại sự đồng ý về AI trong “Settings → AI data” (Cài đặt → Dữ liệu AI) sẽ dừng việc chuyển dữ liệu đến Anthropic, OpenAI, ElevenLabs và TypeSafe, và không thể dùng các tính năng của Elyxs nếu thiếu việc chuyển dữ liệu này. Tắt thông báo trên điện thoại sẽ dừng việc chuyển dữ liệu đến Expo, Apple và Google cho thông báo. Bạn có thể từ chối các việc chuyển dữ liệu khác bằng cách không dùng tính năng cần đến chúng, chẳng hạn thanh toán trên web (Stripe) hoặc đăng nhập bằng Google hay Apple; khi đó tính năng ấy sẽ không hoạt động với bạn. Ứng dụng gửi cho RevenueCat một ID ngẫu nhiên khi bạn mở ứng dụng, vì vậy từ chối việc chuyển dữ liệu này đồng nghĩa với việc không dùng Elyxs. Phiên bản ứng dụng này không thể tắt tính năng phân tích của chính nó, vì vậy cách duy nhất để dừng việc chuyển dữ liệu đến PostHog và Google Firebase Analytics là ngừng sử dụng ứng dụng; sau đó hãy gửi email đến privacy@loqu.co và chúng tôi sẽ xóa những gì PostHog lưu theo ID tài khoản của bạn. Liên hệ với chúng tôi qua email thay vì dùng biểu mẫu hỗ trợ của chúng tôi sẽ tránh được việc chuyển dữ liệu đến Tally. Xóa tài khoản sẽ dừng tất cả các hoạt động chuyển dữ liệu này. Elyxs không thể hoạt động nếu thiếu Amazon Web Services, vì vậy từ chối việc chuyển dữ liệu đó đồng nghĩa với việc xóa tài khoản của bạn. Để từ chối đo lường quảng cáo, hãy chọn không đồng ý khi ứng dụng hỏi (ứng dụng chỉ hỏi một lần, sau lần ôn tập đầu tiên của bạn). Khi đó, ID quảng cáo, các sự kiện trong ứng dụng và các giao dịch mua của bạn sẽ không bao giờ được gửi đến đối tác ghi nhận nguồn cài đặt của chúng tôi hay đến bất kỳ mạng quảng cáo nào. Bạn có thể thay đổi quyết định sau này trong Settings (Cài đặt); trên iPhone, đó là cài đặt theo dõi của Apple, mở được từ Settings (Cài đặt) của ứng dụng. Ứng dụng vẫn báo cho đối tác ghi nhận nguồn cài đặt của chúng tôi khi ứng dụng được cài đặt và được mở (trên Android, kèm thông tin nguồn giới thiệu cài đặt của Google Play), không kèm ID quảng cáo của bạn, và đối tác này vẫn có thể dùng địa chỉ IP và thông tin thiết bị của bạn để tính lượt cài đặt của bạn vào kết quả của một quảng cáo của chúng tôi mà theo ước tính của đối tác này, bạn đã xem hoặc chạm vào trước khi cài đặt; việc xóa tài khoản không dừng việc này khi ứng dụng vẫn còn trên điện thoại của bạn, vì vậy từ chối việc này đồng nghĩa với việc gỡ cài đặt ứng dụng.

Những gì chúng tôi lưu giữ và trong bao lâu

Email, thẻ, lịch sử ôn và các cuộc chat trong ứng dụng của bạn, trong suốt thời gian bạn có tài khoản (các bản sao cuộc chat của bạn tại Guuey tuân theo cách xóa riêng của Guuey: xem “Xóa tài khoản của bạn”). Khi bạn xóa một cuộc chat, cuộc chat đó biến mất khỏi tài khoản ngay lập tức; để bản sao tại Guuey cũng được xóa, hãy gửi yêu cầu đến privacy@loqu.co. Chúng tôi cũng lưu một bản sao riêng các cuộc chat trong ứng dụng của bạn, trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi tại Hoa Kỳ (Amazon Web Services): những gì bạn hỏi và bạn gõ hay nói câu hỏi đó (chúng tôi lưu lời, không bao giờ lưu bản ghi âm, và ảnh chỉ được lưu dưới dạng tham chiếu đến ảnh đó), những gì Elyxs trả lời và cho bạn xem, các thẻ được lưu từ đó, cùng thời điểm, ngôn ngữ, công cụ đã dùng và thời gian xử lý. Với mỗi câu trả lời, chúng tôi cũng ghi lại loại câu hỏi (nghĩa, cách nói một điều gì đó, cách phát âm, sự khác nhau, ví dụ), câu hỏi nói về những từ nào, và bạn có hỏi cách phát âm các từ đó, so sánh chúng với một từ khác hay xin thêm ví dụ không. Chúng tôi lưu bản sao này để bạn có thể tìm lại và tiếp tục các cuộc chat, và để giúp bạn học: cho bạn thấy những gì bạn đã hỏi, và khi Elyxs bắt đầu cung cấp các tính năng tương ứng, cho bạn thấy những gì bạn thấy khó và gợi ý kế hoạch học tập hoặc hình thức dạy kèm phù hợp với bạn. Bản sao được lưu cho đến khi bạn xóa: từng cuộc chat một, tất cả cùng lúc trong Settings (Cài đặt), hoặc cùng với tài khoản. Khi bạn xóa tất cả cùng lúc, thẻ của bạn vẫn được giữ. Để vận hành phần chat của Elyxs, chúng tôi cũng lưu số liệu sử dụng cho mỗi câu trả lời, không bao giờ chứa những gì bạn hoặc Elyxs đã viết: thời điểm, ngôn ngữ, công cụ đã dùng và chúng có hoạt động không, mô hình, thời gian xử lý và độ dài của câu hỏi và câu trả lời. Số liệu này mang một mã ngẫu nhiên thay cho tài khoản của bạn, và khi bạn xóa tài khoản, chúng không thể được liên kết với bạn nữa. Nhật ký máy chủ của chúng tôi ghi lại ứng dụng nào đã gửi từng yêu cầu (ví dụ ChatGPT hoặc Claude) và được lưu tối đa 30 ngày. Nhật ký của Elyxs không bao giờ chứa nội dung bạn đã nhập; ngoại lệ duy nhất là nhật ký từ các phiên bản ứng dụng trước 1.0, có thể chứa một phần các cuộc chat và thẻ của bạn cùng thông tin tài khoản của bạn, và các nhật ký này sẽ được xóa chậm nhất vào ngày 31 tháng 12 năm 2026. Nhật ký tại Guuey, nền tảng tác tử của chúng tôi, có thể chứa tin nhắn chat của bạn. Hình ảnh được chuẩn bị cho các câu ví dụ do Elyxs viết (Plus) được dùng chung và lưu mà không đặt ngày kết thúc; hình ảnh cho các câu do bạn viết được lưu cùng thẻ và bị xóa cùng thẻ hoặc tài khoản của bạn. Điều này cũng áp dụng cho hình ảnh của các câu đi kèm thẻ từ ChatGPT, Claude hoặc Gemini. Với Pro, mọi hình ảnh được lưu cùng thẻ và bị xóa cùng thẻ hoặc tài khoản của bạn. Đoạn âm thanh của một từ hoặc một câu do Elyxs viết được dùng chung và lưu mà không đặt ngày kết thúc; đoạn âm thanh từ chính lời của bạn bị xóa khi bạn xóa thẻ chứa nó, xóa tất cả các đoạn chat hoặc xóa tài khoản. Câu trả lời bằng hình ảnh trong phần chat của Elyxs (Plus và Pro) được lưu cho đến khi bạn xóa tất cả các đoạn chat hoặc xóa tài khoản. Ảnh bạn gửi kèm câu hỏi được giữ cùng đoạn chat đó và bị xóa cùng đoạn chat. Ảnh bạn đính kèm nhưng không gửi sẽ tự động bị xóa, thường trong vòng ba ngày. Chúng tôi giữ bản sao lưu khôi phục trong 35 ngày. Sau khi chúng tôi xóa dữ liệu của bạn, dữ liệu đó sẽ biến mất khỏi các bản sao lưu trong vòng 35 ngày.

Xóa tài khoản của bạn

Khi bạn xóa tài khoản (“Settings → Delete account” (Cài đặt → Xóa tài khoản), hoặc privacy@loqu.co), chúng tôi xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu của bạn (email, flashcard, lịch sử ôn, cài đặt, thiết bị, lời nhắc và các ứng dụng đã kết nối) trong vòng 35 ngày kể từ khi bạn yêu cầu. Những gì chúng tôi đã gửi cho một công ty AI nêu trên để chạy một tính năng có thể vẫn được công ty đó giữ theo quy định riêng sau khi bạn xóa tài khoản: tối đa 30 ngày tại OpenAI và Anthropic, chỉ lâu hơn nếu bị gắn cờ lạm dụng hoặc pháp luật yêu cầu; ElevenLabs và TypeSafe lưu giữ theo điều khoản riêng của họ. Nếu khi bạn xóa tài khoản vẫn còn hình ảnh cho thẻ của bạn đang chờ được vẽ, chúng tôi hủy yêu cầu đó trong vài phút và không giữ lại bất cứ thứ gì nó trả về.

Các cuộc chat trong ứng dụng của bạn cũng được lưu giữ tại Guuey, nền tảng tác tử của chúng tôi, vốn có quy tắc xóa riêng: việc xóa tài khoản vẫn chưa xóa chúng ở đó. Hãy gửi yêu cầu đến privacy@loqu.co và chúng tôi sẽ cho xóa chúng.

Các cuộc chat bạn đã có trước khi tạo tài khoản không được liên kết với tài khoản, vì vậy việc xóa tài khoản không ảnh hưởng đến chúng. Ngắt kết nối Elyxs trong ChatGPT, Claude hoặc Gemini sẽ dừng quyền truy cập của nó; việc này không xóa thẻ của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể xem và xóa thẻ trong ứng dụng và xóa tài khoản trong Settings (Cài đặt). Để nhận bản sao dữ liệu hoặc chỉnh sửa dữ liệu, hãy gửi email đến privacy@loqu.co.

Trẻ em

Elyxs dành cho người từ 14 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em dưới 14 tuổi có tài khoản, hãy gửi email đến privacy@loqu.co và chúng tôi sẽ xóa tài khoản đó.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách dịch vụ được sử dụng. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

Trong ứng dụng iPhone và Android, phần mềm của đối tác ghi nhận nguồn cài đặt của chúng tôi (xem mục “Ai xử lý dữ liệu của bạn thay mặt chúng tôi”) đếm lượt cài đặt và lượt mở bằng ID riêng của đối tác này cho ứng dụng trên thiết bị của bạn (trên iPhone còn có ID nhà cung cấp của ứng dụng). Phần mềm này chỉ dùng ID quảng cáo của thiết bị nếu bạn cho phép đo lường quảng cáo khi ứng dụng hỏi (ứng dụng chỉ hỏi một lần, sau khi bạn hoàn thành lần ôn tập đầu tiên). Dù bạn trả lời thế nào, phần mềm này cũng có thể dùng địa chỉ IP và thông tin thiết bị của bạn để tính lượt cài đặt của bạn vào kết quả của một quảng cáo của chúng tôi mà theo ước tính của đối tác này, bạn đã xem hoặc chạm vào trước khi cài đặt. Trên iPhone, câu hỏi đó là hộp thoại App Tracking Transparency của Apple, xuất hiện sau một lời giải thích ngắn của chúng tôi; trên Android, ứng dụng tự hỏi bạn, và ID quảng cáo vẫn tắt cho đến khi bạn đồng ý. Bạn có thể thay đổi quyết định sau này trong Settings (Cài đặt); trên iPhone, đó là cài đặt theo dõi của Apple, mở được từ Settings (Cài đặt) của ứng dụng. Trang web và ứng dụng web không dùng phần mềm này.

Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo mọi thay đổi bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối”.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này, hãy liên hệ với chúng tôi qua privacy@loqu.co.

Chính sách quyền riêng tư