利用規約

規約への同意

Elyxsにアクセスし、または利用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、当社のサービスを利用しないでください。

Elyxsを利用できる方

Elyxsを利用するには14歳以上である必要があります。アカウントを作成することで、お客様はこれを確認したものとします。19歳未満の方は、有料プランを購入する前に保護者の方に確認してください。アカウントが14歳未満の方のものであると判明した場合、当社はそのアカウントを削除します。

サービスの内容

Elyxsは、言語に関する質問に答え、間隔反復学習のためのフラッシュカードを自動で作成する、AIを活用した語学学習アプリです。当社は、いつでもサービスの全部または一部を変更、停止、終了する権利を有します。

ユーザーアカウント

お客様は、アカウントの認証情報を秘密に保つこと、およびアカウントで行われるすべての行為について責任を負います。アカウント作成時には正確な情報を提供し、常に最新の状態に保ってください。

禁止事項

お客様は、違法な目的、他者への嫌がらせや危害、スパムやマルウェアの配布、当社システムへの不正アクセスの試み、または適用される法令への違反のためにElyxsを利用しないことに同意します。

回答の適正利用

当社は、すべての学習者がサービスを安定して利用できるよう、各アカウントが1週間に受けられる回答の数を、無料プランでは100回、Liteでは150回、Plusでは350回、Proでは800回までに制限します。この上限に達した場合、週がリセットされるまで新しい質問はできません。追加料金は発生せず、お客様のカード、復習、すでに受け取った回答には影響しません。1週間は、協定世界時（UTC）の月曜日0時（韓国時間では月曜日9時）から日曜日24時までで、回数はすべての地域で同時にリセットされます。アプリには、お客様のタイムゾーンでのリセットの曜日が表示されます。回数に含まれるのは、アプリまたはそのホーム画面のウィジェットで、文字入力、音声、写真の送信、表示された質問候補のタップのいずれかで行った質問のうち、回答があったものだけです。処理に失敗した質問、当社の安全システムが回答を拒否した質問、および他のAIアプリでElyxsコネクタを通じて行った質問は、回数に含まれません。週の途中でプランが変更された場合、その時点から新しいプランの上限が適用され、その週にすでに受け取った回答もその上限に含まれます。当社は、費用または処理能力の面で必要となった場合に限り、これらの回数を引き下げることがあります。その場合は適用の30日以上前にお知らせし、有料プランでは、引き下げ後の回数は、お知らせした日から30日以上経過した後の最初の更新日から適用されます。そのため、お客様は適用前に解約することができます。回答するAIモデルは、質問ごとに異なる場合があります。

有料プラン・自動更新・返金

Elyxsは、月額または年額で請求される有料プランを提供しています。お支払いの前に、購入画面で各プランの価格と内容をご確認いただけます。無料トライアルはありません。

有料プランは、お支払いが完了した時点で開始し、解約されるまで、ご契約時に表示された価格で毎月または毎年自動的に更新されます。プランの価格が上がる場合は、法令に従い、適用前にお知らせします。それまでは現在の価格が維持されます。

解約はいつでも、ご契約と同じ方法で行えます。ウェブでは設定 → プランから、App StoreまたはGoogle Playでご購入の場合は各ストアのサブスクリプション設定から解約してください。解約すると次回の更新が停止し、お支払い済みの期間が終わるまでプランをご利用いただけます。

ウェブでご契約の場合は、初回・更新時を問わず、請求日から14日以内であれば、ご利用の有無にかかわらず、hello@elyxs.aiへのご連絡で全額の返金を受けられます。当社は、返金のお申し出を受けてから3営業日以内に返金し、返金をもってプランは終了します。請求日から14日を過ぎた請求は返金されませんが、お支払い済みの期間が終わるまでプランをご利用いただけます。App StoreまたはGoogle Playでのご購入は、AppleまたはGoogleの規定に従って返金されます。

お住まいの国の法律で成年に達していない方が、親権者または法定代理人の同意なく有料プランを購入した場合、その国や地域の法令に基づき、ご本人または親権者・法定代理人がその購入を取り消せることがあります。

App StoreまたはGoogle Playでのご購入には、AppleまたはGoogleの規約も適用されます。

韓国にお住まいの方：上記の14日間は、韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づく申込みの撤回期間であり（同法の定める7日より長い期間です）、ご利用の有無にかかわらず適用されます。有料プランの価格が上がる場合、ウェブでのご契約については、新しい価格が適用される30日前までにお客様の同意を求めます。App StoreまたはGoogle Playでのご購入については、AppleまたはGoogleが事前にお知らせし、必要な場合は同意を求めます。19歳未満の方が法定代理人の同意なく有料プランを購入した場合、ご本人または法定代理人がその購入を取り消せます。

知的財産

Elyxsおよびそのコンテンツ、機能、性能はLoqu, Inc.が所有し、著作権法、商標法その他の知的財産に関する法律により保護されています。お客様のフラッシュカードと個人の学習データは、引き続きお客様に帰属します。

保証の否認

Elyxsは「現状のまま」提供され、いかなる種類の保証もありません。当社は、AIの回答に誤りがないこと、またはサービスが中断しないことを保証しません。学習の成果には個人差があります。

責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、Loqu, Inc.は、お客様によるElyxsの利用から生じる間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的な損害について責任を負いません。

利用の終了

当社は、本規約に違反する行為、または他のユーザーもしくは当社に害を及ぼす行為があった場合、当社の単独の裁量により、事前の通知なくお客様のアカウントおよびElyxsへのアクセスを終了または停止することがあります。

本規約の変更

当社は本規約を変更することがあります。変更する場合は、新しい規約を適用日とともにこのページに掲載します。変更がお客様の権利やお支払い額に影響する場合は、適用日の7日前まで（お客様に不利な変更の場合は30日前まで）に、アプリまたはメールでもお知らせします。変更の適用後もElyxsを引き続きご利用になった場合は、変更後の規約が適用されます。同意されない場合は、いつでもElyxsのご利用をやめ、アカウントを削除できます。 有料プランの値上げについては、上記「有料プラン・自動更新・返金」に従います。有料プランは同項に記載の方法で解約できます。

準拠法

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、米国デラウェア州法に準拠し、同法に従って解釈されます。本規約のいかなる内容も、お住まいの国の消費者保護法がお客様に認める保護を制限するものではありません。

お問い合わせ

本利用規約についてご質問がある場合は、cs@loqu.coまでお問い合わせください。